《培训与开发》主观性习题集.doc

PAGE PAGE 4 《培训与开发》主观性习题 三、改错题 1、对培训效果的评估可以采用定性评估方法、定量评估方法，目前国内企业大多数企业采用定量评估方法。采用问卷调查法时，设计问卷应遵从具体问题到一般问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题的原则，它更适用于调查面窄、以封闭式问题为主的调查。访谈法适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。电话访谈更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。如果使用座谈法来评估培训效果，则讨论会应在培训结束后就立即举行。内省法的结果评估的是参与测评人员的变化，而不是测评者自己的观念变化。操作性测验可应用于整个培训过程，具有较高的表面效度。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。 参考答案：（1）目前国内企业大多数企业采用定量评估方法。 （2）设计问卷应遵从一般问题到具体问题，从不熟悉的问题到不太熟悉的问题的原则。 （3）问卷调查法它更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。 （4）如果使用座谈法来评估培训效果，则讨论会不要在培训一结束就举行。 （5）内省法的结果评估的是测评者自己的观念变化，而不是参与测评人员的变化。 2、培训课程要素主要包括11个要素。培训课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。课程内容的组织就是确定课程内容的范围。课程教材是将学习的内容呈现给学员的载体。教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择，它与课程目标间接相关。教学策略主要包括面向学员的班级制授课和分组式授课。培训教师是培训课程的主体，目前培训教师的组织形式是“一个教师上一门课”。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。 参考答案：（1）课程内容的组织就是确定课程内容的范围和顺序。 （2）教学模式与课程目标直接相关。 （3）教学组织形式主要包括面向学员的班级制授课和分组式授课。 （4）学员是培训课程的执行者。 （5）目前培训教师的组织形式突破了“一个教师上一门课”的传统。 3、肯普的教学设计过程模型是早期培训教学设计模型中最为系统复杂的一种模式，它的主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，加以综合考虑，统筹安排，该模型主要运用于课程设计。美国教学心理学家加涅和布里格斯把教学设计分为系统级、课程级和课堂级15个基本步骤。美国的迪克和凯里教授提出了一种偏向于心理活动的教学设计程序，该程序更加注重对学习内容的分析和鉴别。在我国的学校教育与培训教学中，流行着一种比较简单实用的教学设计程序，该程序主要适用于一门课程和一个教学单元的设计，但不适用于一节课的教学设计。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。 参考答案：（1）肯普的教学设计过程模型是早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式。 （2）肯普的教学设计过程模型主要运用于课程、单元和课堂教学的设计。 （3）美国教学心理学家加涅和布里格斯把教学设计分为系统级、课程级和课堂级14个基本步骤。 （4）美国的迪克和凯里教授提出了一种偏向于行为模式的教学设计程序。 （5）在我国的学校教育与培训教学中，流行着一种比较简单实用的教学设计程序，该程序既适用于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一节课的教学设计。 4、选择培训教师常常被企业培训管理人员忽视，为保证培训达到预期的效果，企业培训主管应亲自参与培训教师的选拔工作。培训教师主要有企业外部聘请和企业内部开发两大来源。从企业外部获取教师资源是大多数大型企业采取的做法。外部培训师优点：选择范围大，可得到高质量的培训师资；可带来许多全新的理念；对学员具有较大的吸引力；可提高培训档次，引起企业重视。但是，它加大培训风险；教师与企业及学员之间缺乏了解，可能降低培训适用性；学校教师缺乏实际工作经验，导致纸上谈兵；聘用成本较高；不容易营造气氛。 对于一些涉及到比较深的专业理论或前沿技术问题的培训项目，企业常从内部聘请教师。企业内部的培训师优点：了解企业、培训有针对性、利于提高培训效果；与学员相互熟悉之间交流顺畅；培训相对易于控制；成本较低；容易在学员中树立威望；熟悉环境，看待问题能够上升到新的高度。缺点：内部选择范围小，不易开发高质量的教师队伍； 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。 参考答案：（1）从企业外部获取教师资源是大多数中小型企业采取的做法。 （2）从企业外部获取教师资源容易营造气氛，获得良好的培训效果。 （3）对一些涉及到比较深的专业理论或前沿技术问题的培训项目，企业常从外部聘请教师。 （4）企业内部的培训师不容易在学员中树立威望。 （5）企业内部的培训师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度。 四、简答题 1、制定培训规划有什么要求？ 参考答案：（1）系统性，即要求培训规划必须在目标设立、确立实施程序，确定培训对象、培训