2015-5-14 共情高手训练营.docxVIP

2015-5-14 共情高手训练营 大家下午好，我们接着学习如何去共情，怎么变成共情的高手呢？现在我们就为大家介绍一下。共情是一种能力，也是一种态度，很难标准化，只要你能去理解别人，对别人的感受，感同身受。并照顾到对方的心情，让对方知道你很理解他的感受这就是共情。 我们举个例子，让大家更了解怎么使用共情对话，老婆很失望的下班回到家里。老公看到老婆心情不好，去关心一下说：老婆怎么了？心情好像不好。还能是什么？还不是工作上的事情，老婆希望老公去疏导。老公继续关心工作上怎么了？我今天做错了一件事情。领导发飙了，我感觉虽然我做错了。但没有功劳也有苦劳呀！至于吗？老公开始表达自己的观点。怎么不至于?你做错了领导批评你这很正常嘛！要是我是你的领导。我也会批评你。想象一下，如果你是老婆。听到老公的话，你是什么样的感受。相信很多女士都会更加生气，在单位被领导批评，回到家里还被老公批评。但是似乎老公说的也不错，就是这个不错，老公关注的是事情本身的对和错，而没有关心老婆的情绪。 下面那我们就讲一下公顷的第一个步骤：接受，当一个人有了情绪后去接受这个人有情绪的这个事实。并且开始关注这个人的情绪，简单说就是当你注意到。你的爱人和身边的人心情不好了，你就开始去关注她的心情。并且关注的时候是一种谦让的态度来进行的就是你允许他心情不好。只关注事的人是不关注人的负面情绪的，有时候是不接纳 人有负面情绪。所以当有人有负面情绪这些人会躲避，举几个例子当有人唉声叹气时，有的人会说年纪轻轻的叹什么气?这个叹气的人就是觉得不被理解也就是没有被共情。这个时候如果我们去接纳这个人的情绪，也就说接纳本人，可以这样说：你刚才叹气是不是有什么事心情不好吗？这个人就会觉得自己被关注。有情绪是被允许的。马上这个人就感觉被关注，这就是共情的第一步。 那共情的第二步是什么呢？是分享。在第一步，接受并关注对方的情绪后，紧接着就是要引导对方分享她内在的感受。和外在发生的事情。一个人会有负面的感受，一定是有原因的，让他这个原因。不是当下刚刚发生的事情，也是他想起了一些往事的事情。或者对眼前自己的的境况有一种伤感。或是对未来的焦虑，这都是属于负面情绪。都是需要有人理解和共情的。有的人因为被领导批评，所以导致心情不好。这属于当下刚刚发生的事情，有的人可能因为看到母亲喜欢吃的食物。而想起了已经去世的母亲而伤心，这是属于想起了以往的人。还有的时候有些人因为单身而伤感，是因为自己当下的处境。年纪不小却还孤单一人，为自己情感上的失败而发出感慨。对于未来人们一般都有焦虑害怕紧张担心。这些内心的情感都是由于发生了或想起一些人或事而引起的，在这个时候从共情的角度，就是要去聆听对方。内在的声音！听他说想法和感受。搞明白对方为什么会有情绪，并且仅仅是聆听就会让对方有种释放的感觉，因为有些想法憋在心里无处诉说时，内心是非常难受的。一旦说出来就会感觉轻松，进一步需要注意的是，聆听的时候，一定要把事情从头到尾完全听完。认真的听中间尽量不要打断对方。关注对方，还有就是如果对方实在不愿意现在说也不要勉强，很多时候，对方心中的情绪稍微抚平一下后，我就会更愿意说，特别是男人。这个时候给对方一点空间等待对方想诉说的时候。再继续聆听。 第三部是肯定。是整个共情的步骤中最关键的一步。即便前面都做的很好，只要这一步没有做好。基本是前功尽弃，甚至还有更不好的感觉。 这一步的内容是肯定，肯定是什么呢？不是去肯定对方有理。也不是去肯定对方对了。而且肯定起情绪这个逻辑。基本上等于告诉对方，你是有资格有情绪的。什么叫情绪的逻辑？每个人情绪内在都有个思维过程，在前面我们介绍，很多时候理性情绪由于大脑的失误引起的，这个是一个逻辑过程。就是要肯定这个逻辑过程并不是说他做的对。想的对如果是本能的情绪，肯定这个本能。也就是肯定起情绪的逻辑。 我们几个例子，有个人害怕在人面前当众唱歌。而别人偏偏让他当众唱歌，这个时候。他就会觉得很生气。然后就去肯定他这个逻辑，注意，只是去肯定这个逻辑。而不是去肯定他是对的，别人是错的。而这句肯定的话是我本来怕当众唱歌怕出丑，但他还是想让我当众出丑所以才会生气，那这个时候，他肯定就是可以的。肯定的是起情绪的原因而不是这件事儿中的对和错。在实际运用中这个步骤里找到对方的逻辑是个难点，因为你一边要听对方讲述事情，一边要找其中会引起他情绪的逻辑。注意力要非常集中，不过只要经常练习自己的总结归纳的水平，这个能力就会不断的提升。 做完第三部。肯定了对方起情绪的原因和理由基本上对方的心情就会好很多。因为他既被接纳和关注，有满足诉说的需求。也被认可起情绪的原因和理由。心情已