会务接待和组织方案.ppt

会务接待和组织方案;一、会议接待 二、会场服务与食宿服务 三、会议后勤保障 四、送别参会人员代表 五、会场善后工作 六、会议文件的收集、整理与归档 ;案例分析：请柬发出之后;会议要素;基本任务 1、组织的工作 (1)协助领导确定会议议题； (2)根据议题安排议程、日程； (3)发会议通知，负责会议报到； (4)对与会人员进行编组； (5)布置会场，安排座次； (6)负责会议签到 (7)会中组织和协调； (8)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的 联系和组织)。 (9)会议的结束收尾工作。 ; 2、文秘工作 (1)会议文书、讲话稿的起草； (2)会议文书编写； (3)会议文书印发及管理。 （4）会后的文件收集，整理和归档 3、生活管理工作 (1)与会人员的食宿管理； (2)会议的财务管理； (3)会议的交通保障； (4)会议的文化活动； (5)与会人员的医疗保健。 4、安全保卫工作 (1)会议的必威体育官网网址工作； (2)会议的警卫工作； (3)会场内外的安全保卫工作。;会务工作流程图（会前）;会务工作流程图（会中）;会务工作流程图（会后）;案例分析;案例结果;会前准备; 会务工作的具体内容;2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时 本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席，确定会期的长短应与会议内容紧密联系。;5、 确定会议所需用品和设备 （1）必备用品是指各类会议都需要的用品和设备，包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。 （2）特殊用品是指一些特殊类型的会议，例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。; 6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书???、交通组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。;9、安排会议议程与日程 会议议程是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排，并冠以序号将其清晰地表达出来。 会议日程是指会议在一定时间内的具体安排。 ;10、制发会议通知 会议通知的内容包括名称、时间、地点、与会人员、 议题及要求等。 会议通知的种类有书信式和柬帖式。 会议通知的发送形式有正式通知和非正式通知。 会议通知的方式有书面、口头、电话、邮件。; 11、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 12、安排食住行 会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则，做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. 会议住宿安排，根据实际情况，按照规定标准，尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 安排好会议用车，为会议提供完备的交通服务。;13、 VIP服务 会议要求确认 设备、物品、音乐 喜好确认 饮食要求、饮水偏好、是否抽烟、是否午休、航班要求… 日程安排 车辆接送、晚餐陪同、出行陪同… 房间确认 是否安静、视野如何、有无异味、设备是否正常、温度是否舒适。 ; 14、制定会议预算方案 文件资料费 、邮电通讯费、会议设备和用品费、 会议场所租用费 、会议办公费 、宣传交际费、食宿费、交通费、其他费用。 15、布置会场 会场桌上物品摆放 会议座次先后顺序 ;会议室物品摆放; 15、检查会场 （1）方式 现场检查 （2）检查的内容 资料的准备和确认 打印文件、PPT等 设备的准备和确认 投影、相机、音频线、麦克、白板、笔… 其他物品的准备和确认 横幅、X展架等宣传品、鲜花、茶歇; 会中服务工作