高效协作与执行.pptVIP

 * 高效协作与执行 1 第一部分：团队的协作与执行瓶颈 2 回顾——确定方向，记录想法 3 计划——制定下一周工作计划 4 检视——未尽事宜，解决方法 5 清理——归档、汇报、删除 团队协作的优势 共同承担工作责任 更灵活地分派工作的能力 有利于绩效的提高 更具激励性的环境 更加迅速应对技术变革的能力 处理问题时更大的创造力 有利于更有效地决策 团队协作的关键——有效沟通 交流感情，丰富人生 人际交往的课堂 学习做人的道理 拓宽发展空间 增长才干 打造事业发展的基础 团队沟通的作用 沟通案例——上下级之间 情景模拟： 小李：“你们陈经理对你们真好，我见他经常请你们吃饭。” 小马：“得了吧”（不屑） “他就这么点本事笼络人心，遇到我们真正需要他关系，帮助的事情，他没一件办得成的。就拿上次公司办培训班的事来说，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力就会得到很大的提高，升职机会也大大增加，我们部门几个人都想去,但陈经理却一点都没有察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真正关心过我们。 小李：“别不高兴了， 走，吃饭去”。 问题：1. 案例中上司和下属的错误主要有哪些？ 2. 上司和下属接下来可以怎么做 究竟是谁错了？ 小马的错误： 1. 作为下属他没有吧自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道，领导也不可能面面俱到，了解每个员工的适时想法； 2. 在于小马更不该在背后议论领导的，表现出对领导的极不尊重。 陈经理的错误：没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。 弄清要讨论的背景 尊重别人的意见 耐心倾听他人的讲话 避免发泄和抱怨的气氛 达成协议的愿望 关注双方的需求 一次关注一个重点 有益的交流行为 执行力：完成任务的学问 问题与思考： 为什么定了的事，但做起来却虎头蛇尾？ 为什么领导决策贯彻不下去？ 为什么贯彻执行总是拖拉？ 为什么贯彻执行不协调？ 为什么贯彻执行会走样？ 为什么监督检查效力递减衰退？ 执行出了问题！ 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼！ 什么是执行？ 执行就是把“对的事情”“做对”！ 你是哪种人？ * 不用别人告诉，就能出色地完成工作。 别人告诉了一次，就能去做。 别人告诉了两次，他们才会去做。 只有在形势所迫时才能把事情做好。 即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。 * 责任心的三种境界 执行到位：义务 追求卓越：超越任务本身，在完成工作结果的基础上，追求数量、质量、效率、效益的更加完美 推动全局：超越岗位本身，把企业当做自己的事业，把工作当做人生的价值 * 如何提升执行 早在60年代，大庆人就形成了执行文化 “三老”（当老实人，说老实话，做老实事） “四严”（严格的要求 严密的组织 严肃的态度 严明的纪律） “四个一样”（白天与黑夜工作一个样 领导在场不在场一个样 有人检查和无人检查一个样 个人作业和班组作业一个样） * 如何接待？ 1.来客接待谈话15分钟 2.烧开水10分钟 3.洗茶壶、茶杯3分钟 4.淘米2分钟 5.洗菜5分钟 6.煮饭12分钟 7.切菜3分钟 8.炒菜5分钟 9.沏茶2分钟 两头煤气灶，最少要用多少时间? * 烧开水10 和客人谈话15 请客人洗茶具3 淘米2 洗菜5 切菜3 煮饭12 炒菜5 沏茶2 15分钟可以完成 * 执行的七种智慧 自我激励 明确目标 循序渐进 珍惜时间 勇于行动 坚持不懈 心存感激 * 执行的七种智慧 自我激励 明确目标 循序渐进 珍惜时间 勇于行动 坚持不懈 心存感激 你得到一个任务，就应该全力以赴地去完成它 谢谢！ 高效协作与执行教材 谢谢 沟通是管理的浓缩。管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业管理将会寸步难行。 * 案例情景： 陈经理总会每月按照惯例请收下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和其他部门员工小李在里面。 * 沟通：上有雅量，善于纳言，下有勇气，敢于直言 一把坚实的大锁挂在 * 沟通是管理的浓缩。管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业管理将会寸步难行。 * 案例情景： 陈经理总会每月按照惯例请收下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，他从门缝看