京东店铺运营方案.pdfVIP

六彩京东运营方案 店铺定位： 中高档家用电器（打造居家生活一键式体验） 产品：挂烫机 手持便携式挂烫机 干衣机 空气净化器 加 湿器 熟悉京东规则： 1. 订单发货时限要求 2. 商品发布规则 3. 客服用语规范 4. 工单处理时效 5. 营销活动规则 新店开张上架产品： 挂烫机 4 款 加湿器 4 款 干衣机 2 款 营销活动 1.确定店铺主推产品：手持挂烫机 干衣机 2.配合京东的新店铺的推广活动 ,做好庆开店营销活动 ,全场折扣 ,设置后 VIP 折扣价格 3.设置京挑客 ,直投，快车等推广 , 以此引进流量 4.不定期经常性的进行小促销 ,在节假日可以进行相应活动的大促销 运营阶段及目标 1. 开张期（一个月）： 1 ）塑造品牌形象 (从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手 ,给消 费者留下一个深刻的印象 2 ）制定独特且适合产品的营销方式 ,培养顾客粘性，制定会员管理机制 ,培养会员的 消费习惯 . 3 ）店铺活动以折扣 直降为主， 通过快车 直投及其他付费渠道快速引流， 吸引客户 购买及关注，增加店铺基础销量 4 ）预计第一月推广费用投入 5 万（用做累积基础销量和快车推广） 2. 成长期（ 3 到 5 个月）目标销售 30 万元 1 ）制定周期性的推广计划 ,分阶段的完成目标并分解指标 2 ）根据店铺 PV 、UV 、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善 ,周 期性的进行店铺诊断 3 ）根据商城销售情况 ,以及京东同类目销售情况进行分析 ,适当的调整主推货品 ,做出自 己的爆款 4 ）成长期的推广以参加商城活动为主 ,折扣活动 ,满减活动 ,团购 (站内站外 SNS 的推广 ) 5 ）策划有针对性的活动 ,商讨后优化方案并执行 ,引进流量打造爆款 6 ）根据工作情况 ,适当扩充团队成员 (增加专职推广、 文案策划、 数据分析、 客服美工等 ) 7 ）预计每月推广费用投入 10 万（用做累积基础销量和快车推广和品牌团的费用） 8 ）进行品牌包装，例如百度百科品牌介绍等 3. 成熟器：店铺各部分运营正常（目标销售 40 万以上） 1 ）推广以硬广为主 ,主推单品 ,结合店铺其他单品进行联带销售 2 ）品牌形象打造 3 ）规范团队组织结构 4 ）按照品牌的标准 ,进行店铺统一规划。 5 ）预计每月推广费用投入 13 万（用做累积基础销量、快车、直投的推广和品牌团的 费用） 4. 商城稳定期（稳定销售额） 1 ）加大对产品的投入力度 ,产品质量的提升、研发力量的提升 2 ）维持团队的稳定性 ,体现团队核心价值 3 ）增加单品团及品牌团的投放力度，扩张多渠道推广模式