对员工管理思路.pdfVIP

一 人难管， 管人难。 这是企业管理中经常遇到的课题， 特别是操作层员工， 他们文化层次参差 不齐，个性千差万别，经历迥然不同，他们对待工作往往是得过且过，混混拉 到，想管理好他们，难。就连一些保洁员，虽然文化水平较低，但年龄较大，多年的人生阅 历让他（她）们洞明世事，刀枪不入，你要管他，他的理由比你还多，常 常让基层管理人员头疼。 管理学上讲的有些管理方法大而无当。譬如大家都知道的，建立合理的薪酬制度，确立 内部晋升制度，加大员工激励力度，员工持股 ……，这些方法没有错，但是泛泛而谈。任何 企业都适用，也都不一定起到好的效果。 有些管理人的方式方法，管理学书籍上不会说，即使说，也是蜻蜓点水。管理人，关键是做 好思想工作。思想指导行动，思想通，一通百顺。要让员工的思想和公司 保持一致， 很难。 难在员工并不认为自己的利益和公司的利益时一致的。 他们觉得自己付出 太多，得到太少。公司好与不好，与自己的切身利益无关。拿多少钱，干 多少事。这是基层员工普遍的心态。要想管理好他们，可以通过各种渠道，让他们确立 “个 人利益与公司利益具有一致性 ”， “大河有水小渠满 ”的道理。做思想工 作，有时候得不厌其烦，日日讲，月月讲，年年讲。有时候必须通过专门召开例会来做思想 工作。要把做员工的思想工作贯穿到工作内容中，高度关注员工思想动 态，队伍士气。管理者自身要树立正气，坚持原则，以理服人，以情感人。 笔者在部队服役期间， 部队每周均安排思想政治教育， 包括 “军史党史教育 ”、 “防间 （间谍） 必威体育官网网址教育 ”、 “时事政治教育 ”等等，连计划生育教育都有。思想政 治教育的形式多样化，如观看视频、现场参观、教员讲解、典型宣传等等。通过思想政治教 育，有力的凝聚了队伍人心，保持了团体思想上的一致。企业的管理与部 队的管理并不完全相同，但可以借鉴。 光有思想政治工作， 并不能建立一支团结向上， 能打硬仗的队伍。邓小平同志指出， 一靠理 想，二靠纪律才能团结。退一步说，要让员工保持哪怕仅仅是表面上的与 公司一致， 也必须建立严格的管理体系， 严格贯彻执行。 这是管理人的第一要务， 也是初步 建立管理体系的不二法门，制度约束。没有规矩，不成方圆。 纪律的贯彻实施， 让员工心有敬畏， 自我约束。 纪律管理， 制度管人可以考虑以下几点： 1. 结合实际， 科学制定制度。 企业的规章制度首先必须合法， 企业不能超越法律法规范围， 自行制定制度，否则即使制定出来，也是无效的。目前职工奖惩规范性文件 有国务院颁布实施的《企业职工奖惩条例》和《江苏省人民政府关于贯彻执行 职工奖 惩条例 实施办法》 。企业可以根据本单位实际，结合法规，制 定规章制度。要突出奖惩分明，有的企业制定的制度，要不把奖励部分设置了很高的条 件，要不奖励部分条款很少，给人的感觉就是一部《员工处罚管理规定》 ，这 也是不妥当的。 2. 广泛宣传，全员学习落实。制度制定完毕，关键在于落实，不管多好的规章制度， 管理方法，如果束之高阁，等于没有。要落实制度，可以采用集中培训，员工签阅的方 式，明确告知员工相关规章制度，避免出现员工说 我不知道，我不懂“ ”现 象。日常工作中，个别员工犯错后，往往会找出一堆理由来辩解， “我不懂 ”、 “不晓得 ” 是常见的理由，如果拿出其学习签阅记录，则是推翻他 “歪歪理 ”的有利 证据。规章制度必须全员学习，避免 “灯下黑 ”和 “死角 ”。 3. 严格实施，鼓励自觉遵守。制度的实施，一定要严格。