新零售探索研究报告.pptxVIP

2017新零售在路上 ——20个先行者的探索 双11  新经济  大未来 阿里研究院院长 高红冰 2017年双11:人类商业史上最大规模的社会大协同 无线占比 90% 猫晚 4500万人次观看 3.8亿次点赞 参与品牌 14万 海外国家和地区 225个 全球核心商圈 52 打通线上线下商家 100万家 智慧门店 10万家 零售小店 50万家 交易创建峰值 32.5万笔/秒 支付峰值 25.6万笔/秒 物流订单 8.12亿 新零售的诞生，是数字经济加速的产业实践 人口:34亿网民 2016全球近一半人口成为 网民 资本：预演未来格局 2016.08.01互联网科技公司 历史性占据美国股市TOP5 技术：人工智能爆发 旧IT（information）加速转 入新IT（intelligence） 组织方式：平台崛起 平台模式、平台组织、平台经 济（阿里3万亿比肩沃尔玛） 10年前（2007） 10年后（2017） 7家互联网科技公司 1家金融服务公司 1家医药公司 1家石油公司 4家石油公司 3家金融公司 1家电信服务公司 1家制造公司 1家信息科技公司 中国数字经济飞跃式发展 亿，普惠金融价值凸 显。 2014 物流 中国快递量首次超 过美国，成为世界 第一快递大国。 2013 网络零售 中国网络零售 额达到1.85万 亿元超过美国 成为第一。 2017 中国式创新 共享单车爆发式增长， 用户数量超过1亿，商 业模式输出海外。 余额宝农村用户超过1 2015 双11突破 支付峰值8.59万/ 秒领先全球; 单日交易额达912 亿元，超过2014年 美国感恩节购物季 五天在内的网络成 交额。 2016 超越传统零售业 3月，阿里巴巴零售平 台年度交易额超过3万 亿元，超越沃尔玛，成 全球最大零售体。 中国网民总数与网络零售，均保持高速增长 6.8 4.6 2.9 1.3 1.2 0.7 0.6 0 6 4 2 8 2000 2005 2010 2015 2020 英国 过去15年中国网民数量的复合增长率高达25% 互联网用户数(亿人) 中国 印度 美国 巴西 日本 德国 CAGR 25% 30% 5% 22% 7% 6% 8% 来源：CNNIC；Internet Live Stats；BCG分析。 中国网络零售占比是美国的1.5倍以上 新商业基础设施为新零售发展做好了准备 新 技 术 技术群落创新加速 零 售 业 零售业转型升级 消 费 者 数字化消费者崛起，90%的购 买路径会有一个数字化触点 新商业基础设施 云计算 大数据 物流 交易平台 移动支付 信用体系 2001 加入WTO 2008 金融危机 2008 金融危机 2015 出口（元） 2.2万亿 10万亿 4.5倍 10万亿 14万亿 1.4倍 消费（元） 4.3万亿 11.5万亿 2.67倍 11.5万亿 30万亿 2.6倍 网络零售（元） 0.13万亿 3.8万亿 29倍 互联网+消费，成为了拉动新零售诞生的沃土 后7年：互联网+内需 1.6万亿美元 2020年网络购物规模 前7年：WTO+外需 63.4％ 2017年上半年最终消费支出 对经济增长的贡献率 数据来源：商务部，BCG 新零售：让消费互联网与产业互联网实现 连接与协同 Made In Internet 混合创新 柔性生产 定制需求 制造/零售商/消费者 参与迭代 敏捷制造/柔性生产 按需制造/创客达人参 与设计 消费者需求变化 体验为王 便利/即时 品质/颜值 更爽 更快 更好 新 零 售 无处不在的场 细粒度活数据 数字化消费者 可清晰辨识和服务，网状互联 按需智能供货 按需组合产品，最优供应链，智能制造 无处不在的消费场景 线上线下随时随地，零售即体验服务 新零售，重构人货场 新零售，扑面而来 2017新零售先行者的关键词 重塑 体验 重新定义 制造 重塑品牌 和营销 重构 供应链 传统零售 转型升级 跨境电商 中国方案 新物种 崛起 渠道 变革 关键词1：重塑体验 互动体验 智能导购 智慧门店 人 货 场 一 体 化 的 新 体 验 CASIO;全渠道智慧门店 费者画像。 马克华菲：智慧门店样板 马克华菲通过阿里巴巴开放的生态体系，仅用了一周时间就上线 了首家新零售智慧门店，门店内为每一个商品配置了类似于身份 证的RFID，消费者试穿后站在店内的智能大屏前，大屏便可