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试卷编码: 13J90000000110001 第 PAGE 13 页 共 NUMPAGES 13 页 试卷编号:d212考 生 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区 姓 名 单 位 名 称 准 考 证 号 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级技师理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一 二 三 四 五 六 总 分 得 分 得 分 评分人 一、填空题(第1题~第22题,每题1分,满分22分。) 1. 国内特快专递邮件进口验单复验或复电须经主管人员审查签证,并加盖________________,否则无效。 2. 中速快件的商业发票内容主要包括邮件号码,收、寄件人名址,内件详情,出口原因,________________和寄件人签名及日期。 3. 网点人员使用邮政营业信息系统的“________________”交易,进入邮资封片卡管理,选【1.入库单确认】功能,若相符则确认入库单,增加网点库存;若不符则锁定入库单。 4. 人民群众寄交“报矿信函”时应在信封上写明收件单位详细名址,并在信封________________注明“报矿”字样。 5. 以通过项目管理实施客户化解决方案为主要特点的物流业务是________________。 6. 收寄国际保价包裹登单时,应在收寄国际包裹清单备注栏内用人民币和________________分别注明保价金额。 7. 对于化工类产品,指定收寄点要单独封发总包,并加拴________________袋牌。 8. 在邮政营业信息系统业务补录界面,________________功能键可选择大用户。 9. 局内投交给据邮件发生异常导致开拆点验内件时,开拆后如发现内件破损或短少应填写“________________”一式三份。 10. 出口国际特快专递邮件因丢失、损毁的原因向寄件人补偿时,已收的________________、特殊查询费应一并退还给寄件人。 11. 英文“You can make an inquiry free of charge.”译成中文是________________。 12. 国内特快专递邮件的直查、递查及答复一律采用________________方式。 13. 邮政日戳上表示日期的字钉,应当在________________开始以前更换,不得提前或推迟更换。 14. 邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、邮路和________________组成。 15. 从信箱(筒)取出非邮寄物品时,应当交给主管人员,根据具体情况妥为研究处理,处理情况要________________,有关物品应送有关部门,不得私自扣留。 16. 国际邮件中发现有妨碍公共卫生和容易腐烂的物品,可通知________________限期领回或者就地销毁。 17. 化工产品收寄点在收寄过程中一律实行双人验视复核、双名章制,必须在收寄人员名章右侧加盖________________名章。 18. 中速环球空运业务分“门到门”及“________________”两种服务。 19. 全国公路主骨架总长约________________公里。 20. 营业终了后,营业人员应将兑换后的国际回信券作为________________上交。 21. 邮资机开机自检正常后,先调整当天的日期,并打印零资费邮资符志签条粘贴在________________簿上。 22. 收寄国际航空函件时要按寄达国所属函件________________组别计收邮费。 得 分 评分人 二、单项选择(第23题~第62题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分20分。) 23. 接收邮件时,接收人员应根据总包邮件查核( )是否相符。 A、清单 B、路单 C、总清单 D、详情单 24. 邮政通信网中的信息网主要包括邮政综合计算机网和( )。 A、邮政金融计算机网 B、邮政区域网 C、邮政资源网 D、邮区邮政网 25.
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