管理方法与艺术任务03任务-0003一简答题.docxVIP

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2020-03-05 发布于四川
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03任务_0003 试卷总分：100 测试时间：-- 简答题一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。） 1. 描述管理沟通策略。提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。答：管理沟通策略是指基于管理沟通的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。管理沟通策略主要包括沟通主体策略、沟通客体策略、信息策略以及渠道策略。沟通主体策略，又称沟通者策略，是指作为沟通主体在沟通之前必须思考或制定的沟通方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。沟通客体策略最根本的前提是要了解沟通客体是谁，分析他们的特点，了解