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关于市场调查问卷的设计技术
问卷调查始于1748年瑞典的全国人口普查。20世纪30年代,美国新闻学博士乔治·盖洛普运用问卷进行美国总统选举的预测调查。20世纪80年代,问卷调查引入中国。它是一种受控的调查过程,受控于问卷设计的问题导向与选择,,提问程序与顺序,用语与标准化程度。它既是较理想的统计工具,又是较有效的调查控制工具。
调查问卷的类型很多,主要有以下几种:
按填写方式不同分为:自填式和(调查人员)代填式;
按发送方式分为:派发式,邮寄式,报刊式,人员访问式,电话访问式,网上点击式。存在的主要差异表现在内容详尽程度,回答时间充裕与否,隐私性、敏感性问题、回收率、成本差别
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