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陕西联通ITV故障测试题 当页面出现报错时如何解决？（单选） 修改DNS B.更换设备 C.重启路由器 当出现网络报错时，如何可以排除是机顶盒问题？（单选） A. 更换DNS B.恢复出厂设置 C. 尝试使用联通手机热点无线测试（单选） 3. 联通现有的DNS为哪个？ 211.11.1.65 B.211.11.1.67 C.211.11.1.69 4.如下哪种问题需要更换机顶盒（单选） A．页面出现健全失败、无法连接等字样 B．页面出现Android系统的英文选项 C．画面迟迟无法进入到“华数TV”中 5.如果直播、点播资产发生卡顿现象，有如下几种可能（多选） A．HDMI线路问题 B．网线问题 C．机顶盒问题 D．片区故障（区域内有问题） E．光猫故障 F．鉴权故障 6.鉴权问题时，应检查哪几项？（多选） A. 检查网络连接是否正常 B. 检查机顶盒MAC是否与机顶盒背面MAC信息一致 C. 联系华为人员、营业厅查看MAC与账号是否一致 D. 恢复出厂设置 E．更换机顶盒 7. 鉴权业务逻辑为如下哪一个选项（单选） A．营业厅开通ITV账号，绑定MAC地址后同步给联通BOSS系统，BOSS系统同步给华为认证平台，现场开机进行业务认证。 B. 营业厅开通ITV账号，绑定MAC地址后同步给华为认证平台，现场开机后进行业务认证。 C．营业厅开通ITV账号，绑定MAC地址后同步给机顶盒厂商，厂商同步给华为认证平台，现场开机进行业务认证。 8. MAC地址一共有多少位（单选） A. 11位 B. 12位 C. 13位 9. MAC地址为16进制，那么MAC的英文字母最多到哪里个？（单选） A. E B. F C. G 10.陕西联通的ITV是什么业务（单选） A．互联网电视 B．互动电视 C．IPTV电视 答案1.A 2.C 3.B 4.B5.BDE 6.ABC 7.A 8.B 9.B 10.A
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