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经纪业务客户回访实施细则 光大证券股份有限公司经纪业务客户回访实施细则 (2017年7月修订) 第一章 总则 第一条 为了加强对客户的管理和服务,保护投资者的合法权益,规范经纪业务活动,进一步完善经纪业务内部控制体系,根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《证券经营机构投资者适当性管理实施指引(试行)》、《光大证券股份有限公司客户回访管理办法》等相关文件,特制订本细则。 第二条 客户回访工作遵循“统一管理,相互制衡,分级负责,强化留痕”原则。 第二章 职责分工 第三条 互联网金融部负责对
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