怎样处理好工作中的各种关系.pptx

怎样处理好工作中的各种关系;领导具备的特性 1、较高的社会地位 2、较高的收入 3、具有支配一定资源的能力 权力具有：独占性、腐败性、排他性 成功=f（才能 环境 机遇） ;一、怎样当好正职 1、信仰不肤浅，荣辱志不变 2、登高不空泛，务实不求远 3、修正不间断，前行不畏难 4、统揽不包揽，协调不代办 5、居高不傲慢，善谈不乱谈;6、敢断不武断，严管不失善 7、倾听不主观，评价不出偏 8、交往不能乱，往来不食言 9、应变不刻板，变革不怠慢 10、形散神不散，角色不失范 相容性=f（才能 相貌 相似性）;二、怎样当好副职 痛苦的实践是最好的学习。—斯大林 1、放眼不局限，立足不站偏 2、揽事不揽权，敢为不乱为 3、补台不拆台，做事不惧难 4、服从不盲从，宽容不失限;5、建言不失策，原则不违反 6、得意不气盛，受挫不心寒 7、名利不看重，贡献不自满 8、平凡不厌烦，诚信不能变 领导：执行力——下 领导力——中 思想力——上 ;三、怎样处理好与上级的关系 1、准确认识上级，善于适应上级 2、大事及时请示，小事不要打扰 3、遇事拿方案，决定立即办 4、积极当好参谋，切记上交问号 5、不得扭曲折腾，有功不骄不躁;四、怎样处理好与平级的关系 1、制定职责界面，避免交叉空档 2、增强大局意识，既竞争又合作 3、营造和谐氛围，加深理解配合 4、善于抓住机遇，主动帮助支持 ;五、怎样处理好与下级的关系 1、加强修养，树立形象 2、作风正派，做事公道 3、关心下级，勇于揽过 4、提供舞台，培养人才;5、区分类型，有效激励 6、心中有数，适时沟通 7、讲究方法，调动部下 8、内诚于心，外信于人;六、对下级做到十个不要 1、不要小恩小惠 2、不要开空头支票 3、不要放手不放心 4、不要用人不疑不察 5、不要关心下属用“一把尺子”;6、不要一碗水端不平 7、不要有求必应 8、不要压制下属发牢骚 9、不要只与下属谈工作 10、不要对下属唯功利;四种境界 自然境界 功利境界 道德境界 天地境界;分享与体会 盛怒之时不理事，狂喜之下不许诺 郁闷之时避仇敌，得意之时应慎言 狂躁之时应慎行，众怒面前我制怒 众喜面前我亦喜;七、处理好九种关系 1、自信与自省：顺境时自信＞自省 此时应增加自省 2、原则与灵活：灵活要有度，原则有底线 3、法制与人治：权力影响力，非权力影响力;4、领导与职工：遇到困难找群众，上下要通 5、全局与重点：顾全大局，突出重点 6、过程与阶段：过程很重要，阶段要分清 7、加强与改进：加强需要努力，改进需要勇气 8、内部与外部：内外可能转化 9、压力与动力：没有压力就没有动力;八、领导应具备的素质（根本） 1、品德（修养）素质 2、能力素质：敏锐力、学习力、协调 能力、表达能力等 3、法律素质 4、交往素质（需要推倒围墙的工厂） 5、健康素质（身体和心理）;我们需要什么样的人才： 会干事、能成事、少生事、不出事 共勉：我是谁？我靠谁？我为谁？ 曾子《礼记·大学》：十目所视，十手所指，其严乎？ 《诗经·小雅·小旻》：“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰。”