西南大学18秋9080管理学作业答案.docxVIP

1、车间主任老王最近发现质检员小宁一有空就与机关的小刘、设计室的老章和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加公司例会却没精打采。对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施？（ ） ?批评小宁，并对他提出要求，以后不许和他人在厂里谈足球 ?对上述情况不闻不问，任其自由发展 ?严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚 ?在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动?? 2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切地体现如下哪一理论（ ） ?双因素理论 ?需要层次论 ?公平理论 ?期望理论?? 3、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？( ?) ?组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 ?一个组织中能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降 ?领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理的效率 ?对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心?? 4、下列关于预测与决策的关系，错误的是： ?预测贯穿于决策全过程 ?预测是为决策服务的 ?预测强调艺术，决策强调客观分析?? ?预测是科学决策的前提 5、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，职能科长8人，科员29人。每一岗位均不设副职。这时，该厂的管理层次为：（ ? ） ?1 ?3 ?2 ?4?? 6、种庄稼需要水，但这一地区近几年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所有作物与环境相适应。这两种措施分别是( ? ) ? ?反馈控制和前馈控制 ?调整计划和纠正偏差 ?前馈控制和反馈控制 ?纠正偏差和调整计划 ?? 7、对权威类型进行分类是（ ）的内容之一。 ?现代管理理论 ?韦伯的行政管理理论?? ?泰罗的科学管理理论 ?法约尔的一般管理理论 8、按照计划对执行者的约束力，计划可分为（　　） ?高层计划、中层计划和底层计划 ?长期计划、中期计划和短期计划 ?业务计划、人事计划和财务计划 ?指令性计划和指导性计划 ?? 9、有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福共享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意有福共享，而不愿有难同当。在有难时甚至还有职工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么？( ?) ?员工们的横向攀比 ?这位老板把激励因素转化成了保健因素 ?这位老板在搞平均主义 ?这位老板对员工激励缺乏系统规划?? 10、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ）。 ?B. 突出重点，强调例外?? ?客观、精确和具体 ?协调计划和组织工作 ?灵活、及时和适度 11、让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是　　　　（ ） ?理论培训 ?提升 ?职务轮换 ?? ?辅导 12、事业部制的管理原则是（　　） ?集中政策，分散经营?? ?实行专业化管理 ?统一指挥并发挥职能机构和人员的作用 ?高度集权，全能管理　 13、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没有打扫过，便打电话将这件事情告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务部负责人，事务部负责人又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户檫干净。过了一段时间，同样情况再次出现。这表明该公司在管理上存在着什么问题？（ ? ） ?各部门职责不清?? ?总经理越级指挥 ?员工缺乏工作主动性 ?组织层次太多 14、提出“强化理论”的学者是：（???? ） ?弗鲁姆 ?亚当斯 ?斯金纳?? ?凯利 15、一个管理者告诉上级的信息经常是上级想听到的，或者是对自己有利的信息，这属于信息沟通中的：（???? ） ?信息过滤?? ?选择性知觉 ?信息超载 ?信息不一致 16、组织文化的核心和主体是哪一个层次？（ ） ?行为文化层 ?物质文化层 ?制度文化层 ?精神文化层 ?? 17、过度集权的弊端是（ ?） ?降低生产能力 ?降低组织的适应能力 ? ?A+B?? ?降低决策质量和员工的工作热情 18、（ ）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化 ?领导 ?计划?? ?控制 ?组织 19、麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的需要是（　　　） ?社交需要 ?成就需要 ?? ?权力需要 ?安全需要 20、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利