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2017年10月《人员素质测评》总复习资料 第一章人员素质测评概论 一、单项选择题 1、可塑性:个体的素质是在遗传、外界影响与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的 但并非一成不变的,个体可通过后天开发和内化而改变和发展素质,因而具有一定的可塑性,P003 2、内在性:素质虽然客观存在于所有个体身上,但却是看不见,摸不不着,说不清的,所以具有隐蔽性和抽象性。素质内在性的载体是人的生理结构和心理结构,素质的内在性也决定了素 质不能进行直接测评,需要借助其他手段和工具进行间接测评。P003 3.表出性:素质具有内在的隐蔽性和抽象性,但它总是通过一定的形式表现出来。P003 4.差异性:个体的素质是存在差异的,这种差异表现在每个人的行为方式和工作绩效中,无论 是同一个体的各种素质比较,还是不同个体的同一素质比较,都是“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,P003 5、美国著名社会心理学家戴维麦克利兰于1973年提出了“素质冰山模型”。P004 6.美国学者理查德，博亚特兹在深入研究麦克利兰的素质理论的基础上,提出了“素质洋葱模型P005 7、“素质洋葱模型”把素质由内到外概括为层层包裹的结构,最核心的是动机和个性。P005 动的质量、效率以及可能达到的水平。P008 10、性格是个体最为鲜明的标志,是一个人对现实的稳定态度以及与之相适应并习惯了的行为方式的个性心理特征,P008 11、价值观是层次最高、影响面最广的因素。P009 12、价值观就是人们关于目标或者信仰的观念,它使人们的行为带有个人的一致的方向性,P009 13、兴趣是最低层次的动力因素。P009 14、品德,又称“人品”,是道德在个体身上的体现,指个人在长期的社会化过程中按照社会规 范行动时所表现出来的经常性的、稳定性的特征或倾向,也是个人遵守社会规范,进行社会 行为的内在调节机制。P009 15,情商用来表示人认知和控制自身情绪、理解他人情绪、承受存折和困境的能力、自我激励、人际关系的处理等方面的水平,是一种独特的人格魅力、精神文化和情感力量。P010 16,针对性:配置测评的目的是以所配置的职位(工作)要求为依据,寻找合适的申请者。整个 测评活动都应该围绕这一目的而进行。P011 17,选拔性测评:当某一职位有众多的求职者,组织在采取一定的甄选手段淘汰一部分不合格者后,仍然留有众多的求职者,组织在采取一定的甄选手段淘汰一部分不合格者后,仍然留 有许多可供选择的合格人选时,通常需要采用此类测评方式。P012 18、测评标准的刚性最强。P012 19、全面性原则:要求鉴定性素质测评的范围,要尽可能遍及纵向时间的跨度与横向空间的场所要尽可能遍及素质形式的全过程以及素质结构中的所有因素,这样才能突出鉴定性测评的概括性特征。P014 20、测评结果不公开:其他各种类型的人员素质测评,结果一般都对相关人员公开,而诊断性测评结果,只供内部掌握和参考。P014 21、科学的绩效管理体系包括四个重要环节:须效计划,绩效监考、绩效评价,绩效反馈,P023 多项选择题 1,素质五结构模型模型认为,素质一般包括心理素质,品德素质,能力素质,文化素质和身体 素质五个方面,相辅相成见,P006 目前人员素质测评大多针对的是知识因素,能力因素,性格因素,动力因素、品德因素和情 商因素这六个方面,P008 3.根据人员素质测评的目的,可以将其划分为配置性测评,选拔性测评,鉴定性测评,诊断性 发性测评。POI 4.选拔性测评的原则:公平性原则、公正性原则、差异性原则、准确性原则,可比性原则,P012 5、诊断性测评的特点:测评内容精细而广泛、测评过程寻根究底,测评结果不公开、较强的系统性P014 开发性测评的特点:侦探性、配合性、促进性P015 三、填空题 1、人的素质十分复杂,它构成一种系统层次结构。人的素质主要由自然素质、心理素质和社会素质三部分构成。P002 2、目前应用最广泛的素质模型主要有素质冰山模型、素质洋葱模型和素质五结构模型。P004 3,目前入员素质测评大多针对的是知识因素、能力因素、性格因素、动力因素、品德因素和情商因素这六个方面 素质五结构模型模型认为,素质一般包括心理素质,品德素质、能力素质、文化素质和身体 素质五个方面,相辅相成。P006 5、目前人员素质测评大多针对的是知识因素、能力因素、性格因素、动力因素、品德因素和情商因素这六个方面,P008 6、根据人员素质测评的目的,可以将其划分为配置性测评、选拔性测评、鉴定性测评,诊断性测评和开发性测评。P010 四、名词解释 1、广义的素质:是指人在先天生理基础上通过后天环境的影响和教育训练所获得的内在的相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及基本品质结构,P002 2、素质模型:是为完成某项工作,达成某一绩效目标所具备的一系列