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第五章 管理信息系统的系统分析 第一节 管理信息系统分析概述 第二节 系统初步调查与可行性研究 第三节 系统的详细调查 第四节 组织结构与管理功能分析 第五节 业务流程的调查与分析 第六节 数据流程的调查与数据流程图 第七节 数据字典与描述处理逻辑的工具 第八节 系统分析的工作成果 教学目的 介绍管理信息系统的系统分析全过程。 教学要求 使学生理解和掌握系统分析各个阶段的主要任务、要求和内容。 课程重点 可行性分析、管理业务调查、数据流程调查、数据字典、系统分析报告。 课程难点 管理业务流程图和数据流程图的绘制、数据字典的描述、系统分析报告的撰写。 第一节 管理信息系统分析概述 一、系统分析的定义 管理信息系统分析是指由系统分析人员、用户单位的管理人员和业务人员按照系统的观点,在对现有系统深入调查和需求分析的基础上,综合运用系统科学、管理科学、计算机科学、通信网络技术和软件工程等多学科知识,深入描述及研究现行系统的活动和各项工作及用户的各种需求,使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表,建立新系统逻辑模型的一个过程。 第一节 管理信息系统分析概述 一、系统分析的定义 系统分析,也称逻辑设计(逻辑模型设计),是按照系统的观点,对现行系统进行全面的调查和分析,充分理解用户的需求,从而在原有系统的基础上得到新系统的逻辑方案。 系统分析与系统设计 二、系统分析的任务 一是了解用户需求。通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统的功能给出逻辑的描述,得出现行系统的逻辑模型。 二是确定系统逻辑模型,形成系统分析报告。在调查和分析中得出新系统的功能需求,并给出明确的描述。根据需要与实现可能性,确定新系统的功能,用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述,进而形成系统的逻辑模型。完成系统分析报告,为系统设计提供依据。 三、系统分析的原则 进行系统分析必须遵循结构化分析原则、逻辑模型与物理模型分离原则、面向用户的原则: 1. 结构化分析原则 结构化分析是一般系统工程常用的方法之一,它按照用户至上的原则,结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计,它是有组织、有计划、有规律的一种安排。 案例 在教务管理信息系统中,最顶层的系统是教务管理系统,在顶层系统中只反映系统总的目标及系统与外界的信息关系,当分解到第二层时,把各子系统如何处理的细节隐蔽,只反映新生管理、成绩管理、学籍管理等子系统及其相互关系。当分解到第三层时,又可以把成绩管理分为成绩录入、成绩汇总、审核成绩和查询成绩等子系统。 2.逻辑模型与物理模型分离原则 系统的逻辑模型是根据用户的需求,规定出新系统应该做什么,应该具备哪些功能。 3. 面向用户的原则 系统开发人员要和用户进行良好的沟通,共同确定用户的需求,并把共同的理解明确的表达出来,才能开发出适合用户的系统。 四、系统分析的内容及步骤 1.初步调查 2.可行性研究 3.详细调查 4.建立新系统的逻辑模型 5.编写系统分析报告 第二节 系统初步调查与可行性研究 一、系统的初步调查 初步调查指从系统分析人员和管理人员的角度来判断新系统开发的必要性。 1.初步调查的目的 初步调查的目的就是经过调查来确认、核实现行系统尚待解决的问题,说明建立新系统的迫切性和必要性,提出解决问题的初步设想。在实际操作时,从企业内部对信息系统的实际需求出发,调查和研究企业基础数据管理工作、企业管理现状以及对现代化管理方法的需求程度等。 第二节 系统初步调查与可行性研究 2.初步调查的内容 (1)调查用户需求。 (2)调查现有企业的基本状况。 (3)调查新系统的开发条件。 第二节 系统初步调查与可行性研究 二、可行性研究 1.可行性研究的任务 可行性研究又称可行性分析,是指在当前组织内外的具体环境和现有条件下,系统开发工作是否具备必要的资源及其他条件,从而决定是否开发系统。 第二节 系统初步调查与可行性研究 2.可行性研究的内容 (1)管理上的可行性。 (2)技术上的可行性。 (3)经济上的可行性。 (4)社会意义上的可行性。 第二节 系统初步调查与可行性研究 三、可行性研究报告 1.系统概述 (1)引言:说明系统的名称、系统的目标和功能,系统建设的背景及意义。 (2)系统的基本环境:说明组织的组织机构、人员、设备及资金等情况。 2.拟建系统的方案 说明初步调查的全过程,提出拟建系统的候选方案,包括系统应达到的目标、主
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