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[保洁公司管理制度]物业公司保洁部管理制度 　　在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域需要常规性的保洁管理服务来。 　　（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，物业区域，防治污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高效益。 　　（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的旨相悖。 　　在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。 　　保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民国保》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到物业区域的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。 　　这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。 　　这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。物业公司保洁部管理制度_物业保洁员管理制度 　　日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照的工作流程，履行保洁的岗位职责等。 　　保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；面净、沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。 　　每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内全部拖洗一遍) 　　物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。 　　第十条保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项： 　　生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。 　　物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。 　　为了增强清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的ａｂｓ塑料垃圾桶，有盖，按户幢配置各种色调，非常美观，业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。 　　对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外，采取必要的硬性措施，依法按进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤。 　　保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工