英语商务信函写作课件常玉田 ISBN9787810786571 ClassroomPresentsPPT19ResponsesToRequestsF6ClassPPT.pptVIP

商务英语写作 International Business Writing 《英语商务信函写作》 Communicative Letter Writing for Exporters 第十九章 回复询问 Chapter 19 Responses to Requests 教学目标 了解一般询函回信的主要特点 掌握一般询函回信的写作要领 撰写针对一般询函的回复商函 Chapter Objectives Identify the types and nature of incoming requests Know the characteristics of routine response letters Follow the usual steps necessary for writing them Select the formats and styles of outgoing responses 内容提要 本章的主要内容：本章着重讨论了回复一般询问的写作技巧。日常回复涉及的对象广泛，如运输公司、商检机构、银行等等，且主要用来传递必要的信息，具有中性特征。日常回复常见的三种形式是格式化信函、收悉通知和普通（或标准）信函，写作的基本原则是将信息迅速、准确、完整、礼貌地传递给对方。 本章重点与难点：日常回复的特点与写作方法 主要内容 Major Sections 回 复 对 象 Target Audiences 回 复 类 型 Types of Responses 中 性 特 征 Neutrality 回 复 步 骤 Steps in Composing 一般性回复例信 Exemplary Routine Replies 课 堂 练 习 Classroom Workouts 2. 回复类型 Types of Responses 2.1. 格式化信函 Form Letter 2.2. 收 悉 通 知 Acknowledging Note 2.3. 普 通 信 函 Standard Letter 4. 回复步骤 Steps in Composing 4.1. 回复迅速 Answer promptly 4.2. 表示感谢 Express appreciation 4.3. 内容全面 Answer completely 4.4. 具体准确 Answer precisely 4.5. 结尾礼貌 Close the letter politely * * Chapter 19 Responses to Requests *