绩效管理体系的设计方案.pptVIP

;绩效管理体系设计;人力资源管理的四个关键;企业绩效管理的典型问题：;为什么要对绩效进行管理;绩效管理;我们对绩效管理的观点;HEWITT 2004 统计？;目标管理理论创始人:彼得-杜拉克;战略导向绩效体系与一般绩效考核体系的区别;建立战略导向的KPI指标体系的意义;绩效管理工作流程图;绩效管理与“P-D-C-A”循环;ＫＰＩ指标设计思路;外部导向法-标杆基准法;;综合平衡记分卡;平衡记分卡问题的提出; 传统财务作为对以往业绩的衡量方法，而平衡记分卡则采用了衡量企业未来业绩的驱动因素的方法，具有战略管理的功能。如： 在财务方面：我们要在财务方面取得怎样的成功，应向股东们展示什么？ 在客户方面：要想实现设想，我们应向客户展示什么？ 内部经营过程：要股东和客户满意，哪些业务过程我们应该有所擅长？ 学习与成长：要想实现设想，我们将如何保持改变和提高的能力;平衡计分卡提供了一个将战略变为行动方案的架构;SMART 目 标;具体明确的原则（Specific）;可衡量的原则（ Measurable）;;挑战性的原则（ Achievable ）;相关的（ Relevant）;有时限的（Time bound ） ;设定目标的步骤;目标体系图;目标体系图;总 目 标;三、由谁来制定总目标 最高管理者：董事长或总经理 企业所设立的专职部门 由各部门主管参与制定 四、公布总目标 在中层主管的目标订立完成后，于年底或年 初公布。;单 位 目 标;KPI的设计案例（1）;KPI的设计案例（1）;KPI的设计案例（2）;;KPI的设计案例（2） -某软件工程公司;课堂练习;;绩效目标的追踪;二、绩效目标追踪管理的注意重点 定期追踪 信息反馈系统的建立 目标评分标准的建立 目标管理结果与绩效考核、奖惩挂钩 按时填写目标管理卡或追踪卡，做好会议记录;绩效目标的修正;三、绩效目标修正程序;实施绩效考核的关键因素;特别提示：;绩效考核与人力资源管理其他环节的关系;绩效考核都考核员工的那些方面;讨论??业绩、态度、能力;绩效考核指标的来源;绩效考核指标的总结;绩效实施与管理;二、沟通方式 1、书面报告 工作日志 周报 月报 季报 年报 2、会议沟通 3、面谈沟通;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;谢 谢 大 家！