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小米集团：武汉2019届技术支持工程师（实习生）专场招聘 小米集团技术支持工程师（实习生）校招火热来袭！小伙伴们，米小武喊热血的你来应聘啦！ 让未来的你喜欢现在的自己，加入我们，在行动中收获梦想！ 【招聘形式】：宣讲会+专场招聘 【行程安排】：2018年9月中旬，具体时间待定 【简历投递】感兴趣的2019届同学欢迎投递简历至xiaozhao2019@thoughtvision.cn ，以便后续通知宣讲行程和现场面试安排 【应聘QQ群号】 874811958 招聘简章 【招聘职位】：技术支持工程师（实习生） （与小米公司签署正式的劳动合同，非外包 or 派遣，可提供实习证明） 【学历及专业要求】 统招大专及以上学历，2019届应届毕业生。专业不限，计算机、通信、电子、管理学院等相关专业优先考虑。 【工作职责】： 1、通过接听电话直接服务于用户，解决用户使用产品的问题； 2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广； 3、处理用户投诉，增加用户粘性； 4、分析用户数据，优化工作解决方案； 5、认可轮班制，即倒休模式。 【任职要求】： 1、普通话标准流利； 2、通过在线沟通的形式进行用户声音的收集，解决用户的问题； 3、打字速度要求每分钟不低于40字； 4、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识； 5、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力； 6、客户服务相关工作经验者优先； 7、能接受倒班加班。 【需求人数】：200人 【工作地点】：武汉市东湖高新区光谷大道77号光谷金融港 【薪资】：基本工资2200，绩效600左右，餐补：中餐10/天；下班晚于20点，晚餐20/天 【上班时间】：全职实习，一周休2天（5天8小时工作制）轮休制，4班倒。每15-30天值一个班次。 【备注】：该岗位是小米的正式员工，非外包or派遣，与小米公司签署正式实习协议，毕业后可转正并与小米科技签署劳动合同。 公司简介 让每个人都能享受科技的乐趣 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。 “让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品的模式，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力于让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。 小米公司自创办以来，保持了令世界惊讶的增长速度，小米公司在2012年全年售出手机719万台，2013年售出手机1870万台，2014年售出手机6112万台。 小米公司在互联网电视机顶盒、互联网智能电视，以及家用智能路由器和智能家居产品等领域也颠覆了传统市场。截至2016年年底，小米公司旗下生态链企业已达77家，其中紫米科技的小米移动电源、华米科技的小米手环、智米科技的小米空气净化器、万魔声学的小米活塞耳机等产品均在短时间内迅速成为影响整个中国消费电子市场的明星产品。 2016年3月29日，小米公司对小米生态链进行战略升级，推出全新品牌——MIJIA，中文名为“米家”。米家品牌名称取自小米智能家庭当中的“米”和“家”字，理念是“做生活中的艺术品”。小米生态链建设将秉承开放、不排他、非独家的合作策略，和业界合作伙伴一起推动智能生态链建设。 小米大事件 2018年7月9日，小米创立8年后在香港成功上市 2017年6月29日小米科技、金山软件和顺为资本正式和武汉市政府签署战略合作框架协议，小米武汉总部正式揭牌，未来将落户在武汉东湖高新区。 武汉市政府会为其规划出500亩的产业园。据悉，产业园完成建设以后，数百家小米生态链企业和小米公司的部分业务将会迁往武汉。而小米武汉总部将会聚焦“黑科技、新零售、国际化、人工智能和互联网金融”5大领域。 2014年及2015年11月11日小米双11活动中手机销量在天猫/京东/苏宁三平台销量冠军 2014年11月14日雷军名列美国《财富》杂志的“2015年度商业人物”榜单前十，耐克CEO Mark Parker居榜首，雷总排名第七 2013年10月08日雷军获得《华尔街日报》中文版2013中国创新人物奖科技类奖。 2013年07月22日小米荣获2013(第十三届)中国企业“未来之星”奖；小米天猫旗舰店正式上线运营；首届米粉相亲会招募米粉红娘/月老。 2012年6月7日小米手机销量突破300万 2011年10月20日小米手机通过小米网正式发售 2010年4月6日小米公司正式成立，并入驻北京银谷大厦 职位亮点 企业文化：信任员工、自由，有点文艺、小资，也有点屌丝，再加一点狂热和微发烧； 员工福利：每日免费水果，饮料一块钱； 同行排名：小米客服部体系被评为电商平台Top 1，喜获“2014中国最佳呼叫中心运营奖”和“2014亚太最佳呼叫中心”两项大奖； 企业理念：把客服投入看成市场营销广