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【案例精选一】 山东省××管理干部学院 2002年语言文字工作总结 为深入贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》、教育部《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化的通知》，认真学习十六大精神，与时俱进，开拓创新，迎接国家语委对城市语言文字工作的评估，现将2002年我院语言文字工作情况总结如下： 一、领导重视语言文字规范化工作 （略） 二、坚持三个纳入一个渗透的原则 （略） 三、积极开展第五届推广普通话宣传周活动（略） 四、做好普通话培训测试工作，以测促训、以训保测 （略） 五、规范考试过程（略） 院语言文字工作领导小组 二○○二年十二月二十五日 【案例解读】 这是一份工作经验总结。经验总结的目的在于推广和提供经验借鉴，因此完成工作或任务的做法、成绩是总结的重点。写法上通常是将几种做法（即经验）并列行文，并用小标题明示；有时还给小标题编序。 【案例精选二】 奋发努力，不断充实提升自我 ——2000～2005年业务小结 ? 自2000年晋升讲师职称以来，我主要从事教学和班主任两项工作。这是我向新的更高层次迈进的五年，我在教学、学习、科研和班主任工作等方面都有新的提高和发展，取得了令人满意的成绩。现小结如下： 一、教学水平逐渐得到提高 二、知识水平与业务能力得到新的发展 三、学术水平上了新档次 四、班主任工作取得好成绩。 总之，五年来我不仅尽职尽责地履行一名讲师的职责和义务，而且在向更高知识层面与教学、学术水平作不懈的努力，并取得了较好的成绩。今后我将继续努力工作、认真钻研，以适应新形势的需求，为教育事业、科学文化事业做出更大的贡献。 ×　×　× 二○○五年八月二十日 【案例解读】 这是一份个人业务总结。业务总结职业性强，必须围绕自己的业务进行归纳。本文就是围绕教师职业归纳为“教学、学习、科研、班主任”四个方面进行总结的。这是抓住了这类总结的要领。本文写作目的明确，文章结构完整，层次分明，思路清晰，注重用事实说话，写得简明扼要，是一篇短小精悍的个人总结。 一、总结及其特点与类型 总结是对本地区、本部门、本单位或本人过去一段时期的工作、学习、思想情况或完成某一任务情况进行系统回顾反思，从中找出规律、得出结论或经验教训，以指导今后实践的文书。总结属于回顾反思性事务文书。 （一）总结的特点 1.内容的回顾性。总结总是对过去实践活动的回顾与反思。 2.对象的个性化。总结是以自身的实践活动为对象，是“我写我自己”。而每一个“我”与每一个“他”都是不同的。因此，总结必须写出自身的个性特征，让人一看就知道写作本体的与众不同之处；也因此，总结需用“第一人称”行文。 3.认识的规律性。总结是从自身的实践中归纳出带规律性的东西、从零散的感性材料中概括出正确的观点。它的实质就是在正确理论指导下，经过分析综合，把零散的肤浅的感性认识升华为带规律性的体现本质特征的理性认识。 4.效用的经验性。总结的关键是将实践的成功经验概括出来，将失败的教训分析出来，做出正确的评价，得出科学的结论，指导今后的实践。它们既可成为自身的经验积累，又可提供他人作为经验借鉴。 5.表述的简明性。作为应用文体，总结同样要求用简明扼要的语言表达。它主要用概述，而不用具体描写；用高度概括的具体事实作简要说明，而不旁征博引；作直接议论，而不必多方论证。 （二）总结的类型 1.按内容分，有工作总结、生产总结、学习总结、科研总结、教学总结、思想总结等； 2.按时限分，有时间性总结和时段性总结，前者如月度总结、季度总结、年度总结等，后者如阶段性总结等； 3.按对象分，有个人总结、班组总结、单位总结和部门总结等；按功能分，有汇报总结和经验总结； 4.按性质分，有专项（专题）总结与综合总结。 二、总结的写作格式 标题 1.由单位名称、时限、内容和文种组成，如《广东培正学院2005年教学工作总结》。 2.标示主要经验（即做法）或主要内容、范围等，如《科技立厂 人才兴业》（白云山制药厂）。 3.采用正、副题形式。一般正题较虚，须用副题加以补充说明。如《探索道上的得与失——我厂两年来经济体制改革情况总结》。 总结拟题要求紧扣内容、文字精练、概括力强。