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10汽修2班 2011.4.20 学会交往 把握情绪 我们生活在社会中，离不开与他人的交往。良好的人际沟通和交往需要相互了解、相互信任、湘湖尊重，需要我们学会宽容、学会珍惜、学会感恩。而人际交往中，谈话的晶粗和优劣，不仅能反应出一个人的文化修养和道德水平，还能对他人产生不同的心理效应，影响交往的效果，因此学会准确表达很重要。 学会交往 案例分析 一、性格懦弱者如何与人交往？  小玲，大一女生，在宿舍里和年历最大的小敏是上下铺。小玲在班上学习成绩中等，为人胆小、性格懦弱、不爱说话，宿舍里总是有两个同学大声斥责她，以为她不生气。其实，她心里很难受，又总是没有勇气说出。这一天，“小玲，小玲，你怎么又把鞋放我床底下……”小敏对着小玲大叫着。“我、我，我就放了，怎么啦？我睡上铺，不放那儿放哪？”虽然声音颤抖，但小玲还是紧绷着脸，终于忍不住顶撞了小敏。同学们都用异样的眼光看着小玲……  点评：像小玲这样既害怕得罪同学，又为自己的懦弱而苦恼的人在学校里并不少。其实，学生之间的平等、尊重是人际交往的首要前提。性格懦弱的同学在人际交往中应注意保护自己的尊严。要克服懦弱个性，从观念上强化自己作为一个人的权利和尊严。在交往中，既要作出适时的、有分寸的忍让和妥协，但这也要有一个限度。交往中过多的退让只是强化了别人不适宜的行为和态度，相当于教会对方不把当事人的感受放在眼里。 二、我和室友关系处得很糟糕 我是一名女生，今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的地步。  点评：该生的问题主要是在与室友相处的过程中，由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼，来到大学后过上了集体生活，各自生活习惯的不同，导致生活节奏无法与室友保持同拍，产生一定差距，需要大家一起慢慢磨合。而在磨合的过程中，她因为担任寝室长，可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则，致使沟通受阻、误会加深，甚至发生人际冲突，受到孤立，导致人际关系僵化。 三、如何克服“小心眼”的毛病？  小翠，女，某大学一年级学生。自述由于自己爱计较，也就是有些“小心眼儿”，往往为了一点小事哪怕是同学的一句话生起气来，从而在与同学的交往过程中经常闹别扭，弄得大家都很不开心，自己心理也总是不能平静，总想着那些细枝末节、放也放不下，很是烦恼、为其所累。其实自己也不想这样，但又不知道该如何改变？  点评：有小心眼儿的人，多半是由于神经系统过于敏感，杞人忧天，小题大做，庸人自扰。“小心眼儿”的人往往患得患失、吃一点亏就如鲠在喉；特别计较别人的一言一行，总感到是针对自己的。本案例中的小翠，也认识到了自己的问题，有主动求变的意愿；那么她首先应懂得人际交往的互酬心理，即不要只想到自己的私利，生怕自己吃亏，甚至还想从交往中捞点好处。要明白自己付出多少，也会得到多少。因此应遵守人际交往的宽容原则，学会“待人以宽”，豁达大度，只要不是原则性的问题，就不必过于计较；其次，要避免“自我中心”，缩小“自我”，不要凡事都先想到自己，一旦触及自己就觉得别人是有意针对自己的，即使确是针对你而来的，也不防“左耳进，右耳出”，免得烦心；再次，应充实自己的知识、拓宽自己的知识面、开阔眼界，因为人的“心眼”与其知识修养有密切联系。 对下列各题作出“是”或“否”的选择。请记住是和否的个数。　　1、我碰到熟人时会主动打招呼。　　2、我常主动写信给友人表示思念。　　3、我旅行时常与不相识的人闲谈。　　4、有朋友来访我从内心里感到高兴。　　5、没有人引见我很少主动与陌生人谈话。　　6、我喜欢在群体中发表自己的见解。　　7、我同情弱者。　　8、我喜欢给别人出主意。 游戏环节 9、我做事总喜欢有人陪伴。　　10、我很容易被朋友说服。　　11、我总很注意自己的仪表。　　12、约会迟到我会长时间感到不安。　　13、我很少与异性交往。　　14、我到朋友家作客从不感到不自在。　　15、与朋友一起乘公共汽车我不在乎谁买票。　　16、我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。　　17、我常能交上新的知心朋友。　　18、我喜欢与有独到之处的人交往。　　19、我觉