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哈佛商业评论 复原力：教你如何面对困境 （《哈佛商业评论》增刊） 《哈佛商业评论》中文版 出品 序 复原力：教你如何面对困境 生活中不乏艰难时刻：失业、降薪、无力偿付房贷……面对困难， 有人一蹶不振，陷入抑郁或永远无法重拾信心。 但也有人重整旗鼓，比如因失业的契机而开启事业的第二春。是什 么帮他们渡过了难关？答案是——复原力 （resilience ）。 很多有关复原力的早期理论都强调了遗传的重要性，认为有些人的 复原力与生俱来。这种说法不无道理，但越来越多的相关证据表明，无 论是孩子、集中营幸存者还是从失败边缘扭转公司命运的管理者，他们 所具备的复原力都可以后天习得。 所有的理论都公认，复原力强的人具有三大特征：勇于面对现实， 价值观坚定、深信人生有意义，以及很强的应变能力。 1. 直面现实 不要逃避现实，而要以清醒、脚踏实地的态度面对目前的艰难处 境。你还要防患于未然，在困境来临前就训练自己做好准备。 2.活出意义来 当艰难时刻来临，不要将自己视为受害者并不停地抱怨：“为什么 是我？”相反，你应该从困境中发现意义与启示，让自己和他人从中受 益。你要放眼长远，架起苦难今日与美好明天之间的桥梁。 3.灵活变通 当灾难来袭，请发挥你的创造力。你要充分发挥现有资源的作用， 将其用于新用途，不妨想象一些其他人没有想到的用途。 只要具备其中的一两个特征你就能渡过危难，但要真正具有很强的 复原力，你必须拥有三大特征。 增刊：复原力：教你如何面对困境 面对困境： “复原力”的秘密 How Resilience Works 作者：黛安娜·库图 （Diane L. Coutu ） 译者：刘铮筝 作者简介 ： 黛安娜 ·库图， 《哈佛商业评论》前高级编辑。 当年我投身新闻行业所做的第一份工作，是在一家全国性的杂志社 当记者。那时我有个同事叫克劳斯·施密特 （Claus Schmidt ）， 在敏感的我看来，年过五旬的他不啻为新闻界的精英。虽然偶有愤世嫉 俗之时，但大多数时候他总是充满了活力和好奇心，还特别擅长讲冷笑 话。他完成封面报道和特写的高速度与高质量，让我望尘莫及。不过令 我吃惊的是，他始终没有晋升到总编的位置。 但比我更了解克劳斯的人都认为，他不仅是个优秀的新闻人，个性 也十分顽强。他能在嫉贤妒能的环境中生存下来，至少经历了杂志社高 管层的三次大变动，大多数好友和同事都离开了杂志社，唯有他留了下 来。在家庭方面，他的两个孩子都得了不治之症，还有一个孩子死于交 通事故。尽管如此，或许可以说正因为如此，他日复一日地坚守在杂志 社的岗位上，充当年轻记者的良师，讲述他正在创作的小说，并且对未 来充满了期待。 核心观点 生活中不乏艰难时刻：失业、降薪、无力偿付房贷……面对困 难，有人一蹶不振，陷入抑郁或永远无法重拾信心。 但也有人重整旗鼓，比如因失业的契机而开启事业的第二春。 是什么帮他们渡过了难关？答案是——复原力 （resilience）。 复原力强的人拥有三个明显特征：一是冷静接受眼前的事实； 二是在艰难时期依然能找到人生意义；三是有惊人的临场应变能 力，擅长利用手中一切资源。 在经济萧条时期，复原力的重要性更是超过以往。幸运的是， 复原力可以后天习得。 从小学时第一次听说纳粹大屠杀幸存者开始，我就一直在思考这个 问题。后来上了大学，以及在波士顿精神分析学会暨研究所 （Boston Psychoanalytic Society and Institute ）担任联合研究员时，我重新开始研 究这个问题。过去数月间，我更意识到这一问题的紧迫性， 因为最近发生的恐怖袭击、战争和经济萧条让讨论复原力显得前所 未有的重要 (1) 。我考察了个人复原力的本质，以及有些组织作为一个 整体复原能力更强的因素。为什么压力之下，有的人、有些公司不堪重 负，而有的则越挫越勇？ 一番探索后，我对复原力的了解大大增加，但没有人能完全掌握其 中奥义。诚然，与创造力或宗教信仰的本能一样，复原力是人类本性最 大的谜团之一。但通过心理学研究和思考我听到了很多复原力故事，我 得以更深刻地看到很多像克劳斯·施密特这样的人的心灵和思想，从而 更加深入地观察到了人类的精神世界。 有关复原力的理论研究 复原力是当今商界的一大热