管理学重点(精).docVIP

一、判断题 1.泰勒的科学管理,根本目的是谋求最高工作效率。(T 2.预算,是数字化的计划。(T 3.战术决策又称管理决策,它是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层制定。( F 4.风险型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题.(T 5.下级参与决策程度越深,决策的质量就越高。(F 6.领导者的感召力与个人的品质、魅力无关。(F 7.矩阵制组织结构容易产生双重领导,造成冲突和责任不清的情况。(T 8.一旦授权给下属,管理者就不用过问其工作的情况。(F 9.所谓直接控制是人们根据计划和标准,对比和考核实际结果,在出现偏差之后,通过追究责任人的责任,去进行纠正的控制方式。( F 10.领导者很难激励没有需要动机的员工。(T 11.霍桑试验说明了“社会人”假设的正确性。(F 12.在管理实践中,虽然长期计划不必对中、短期计划具有指导作用,但中、短期计划的实施要有助于长期计划的实现。( F 13.乐观决策法又被称为小中取大法。(F 14.因为决策结果往往难以确定,所以决策不需要明确的目标。(F 15.提高下级员工的素质,可以使管理的有效幅度增大。(T 16.组织结构的设计主要依据组织的现有情况,与组织的目标和战略无关。(F 17.民主式的领导总是比独裁式的领导更有效。(F 18.良好的信息沟通是指沟通双方准备理解信息的含义,不一定是彼此接受对方的观点。(F 19.分权越彻底,管理越有效。(F 20.企业高层管理人员的选聘较少采取从组织内部提升的方法。(F 21.理想的行政组织是建立在正式、合法和权威基础上的最好的管理制度。( T 22.马斯洛的需要层次理论指出,人的某一层次的需要得到满足后就不会再有激励作用。( T 23.科学管理理论对人性的假设是:工人是“经济人”。( F 24.企业再造的核心不是业务流程的再造,而是对业务程序的修补。( F 25.德尔菲法是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。( T 26.按照马斯洛需要层次理论,当人的某一层次的需要得到满足后这种需要的重要性就降低了,高层次的需要提上日程。(T 27.直线职能型组织结构适用于企业规模较小或业务活动简单、稳定的企业。(F 28.管理具有组织生产力和协调生产关系的功能。(T 29.控制的程序第一个步骤是分析问题。(F 30.领导者的主要职责是立足现在带领组织成员执行和完成组织目标规定的任务。(F 二、单选题 1.( B 对于所有层次管理的重要性大体相同。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 2.管理是一种艺术,是强调管理的( C A、精确性 B、随意性 C、实践性 D、沿续性 3.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是( B 。 A、职能原理 B、例外原理 C、工时研究 D、差别计件工资制度 4.理想的行政组织体系理论,是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会(A 组织形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D、最先进科学的 5.“凡事预则立,不预则废。”是强调( D 的重要性。 A、组织 B、预测 C、预防 D、计划 6.计划工作的核心是( D A、确定目标 B、确定计划的前提条件 C、确定可供选择的方案 D、作决策 7.某君到一家百货商场参观,发现其规章制度中有以下三条:( “我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”; “货物售出超过三十天,不再退还购货款”; “在退还顾客货款钱,营业员需注意检查退还的货物,然后取得楼层经理的批准。” 试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式?(B A、都是规则 B、都是政策 C、分别是政策、程序、规则 D、分别是政策、规则、程序 8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?(C A、职能 B、部门 C、地区 D、产品 9.(B 一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。 A、多维矩阵 B、任务小组 C、股东委员会 D、虚拟企业 10.划分部门最常用的一种方法( A A、按职能划分 B、按产品划分 C、按地区划分 D、按流程划分 11.领导行为理论的研究重点是( A A、领导行为 B、领导环境 C、领导品质 D、领导绩效 12.注重于对已发生的错误进行检查改进属于( C 。 A、事前控制 B、过程控制 C、事后控制 D、直接控制 13.状师能够帮人写状子、打官司,主要是基于他的(B 。 A、职权 B、专家权 C、个人影响权(模范权 D、强制权 14.实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象,从沟通上分析,这属于纵向沟通中的( C 。 A、夸张 B、扭曲 C、过滤 D