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让学习过程变得积极愉悦的成人培训方法 交互式培训 【美】 Harold D. Stolovitch Erica J. Keeps 著 这是本必读书。书中包括很多互动性与实践性兼备的培训方法,容易掌握而且可以即刻应用。下次培训时一定要带上它! 这本集实用、创新和研究等元素于一体的书,对所有学习发展和绩效领域的专业人士而言是不可或缺的宝贵工具。作为培训与变化管理协会的前副主席,我建议培训师、教练和经理人们都来读读这本书。 这本书非常实用,文字浅显易懂,几乎没有废话,很多方法可以拿来即用,更妙的在于这是本与读者互动的书,作者不直接给出“大道理”,而是先通过案例提出问题让读者思考和回答,随后才给予分析,所以读起来趣味盎然,令人印象深刻,好像在上一堂见不到培训师的“培训课”。是少数能让我一口气读完的社科类书籍之一。 Chuck O’ Keefe(丰田大学零售专业发展学院课程与操作经理) Michel Desjardins(加拿大商业发展银行BDC咨询集团副总裁) 本幻灯片制作者 作者简介 Harold D. Stolovitch Erica J. Keeps Harold和Erica是HAS学习与表现咨询有限公司(美国)以及Harold D. Stolovitch有限公司(加拿大)的负责人,也是商业、工业、政府和军队领域的培训技巧和人力绩效专家。 Harold D. Stolovitch和Erica J. Keeps有一个共同的理想------开发人类的潜能。他们在培训和工作表现方面的研究和实践经验加起来有70多年之久。他们凭借在研究和咨询方面的权威性,参与了众多大型组织和企业的培训项目,包括惠普、甲骨文、通用电器、亚洲电信等。 在40年的职业生涯中, Harold获奖无数,包括Thomas F. Gilbert专业成就奖和国际绩效促进协会(ISPI)最高荣誉------终身会员资格。基于在培训指导和绩效促进方面的出色贡献, Erica获得国际绩效促进协会卓越服务奖。 本书目录摘要 第一部分:人类学习者 第一章 学习并非易事 第二章 对一些“熟悉的术语”进行说明 基本词汇 两个关键原则:培训师的“修炼秘笈” 第三章 人类学习者 什么是学习 我们怎样学习:感知、过滤和记忆 第二部分:优秀培训师须知 第四章 让学习者学有所成 不同类型的知识:陈述性知识和程序性知识 学习支持的关键要素 能力、知识背景和动机 第五章 成年人的学习原则 受欢迎的课程和不受欢迎的课程 成人学习的四大关键原则 成人学习原则的底线 第六章 设计出色的培训项目的五步模型 由学习方面研究总结出的六大通用原则 将培训内容结构化的通用模型 培训课程计划表 培训课程提纲 应用五步模型对现有培训进行改进 五步模型的终极回顾 第七章 帮助学习者记忆 元认知:学习的“主管” 认知策略:如何学得更快、更好、付出更少 目标读者:职业培训师、企业内部培训 师和各行各业的团队领导者 第三部分:学以致用 第八章 培训方法以及各种学习活动 四种主要培训方法 25项培训活动 第九章 测试与考试的区别 测试与考试 怎样设计测试 第十章 是与非 学习的底线 第十一章 总结 有关培训与学习的“是与非” 一般来说,某一方面做得出色的专家明白自己在做什么,而且是传授工作技能的 最佳人选。 有些学习者更倾向于使用视觉,有些则更倾向于使用听觉,这是有效学习的关键。 培训方式越令人享受,学习效果就越好。 在同样条件下,不同的培训媒介是影响学习效果的最主要因素。 与研究别人想出来解决方法相比,完全靠自己思考可以得到更好的问题解决方法。 讲授给学习者的内容越多,他们获得的知识越多。 设计出色的培训项目可以弥补差劲的执行计划。 技术是未来在职学习的成功关键。 工作表现不好大多数是由于缺少必需的技能和知识。 培训中的成功表现通常意味着不错的工作表现。 为了促进培训成果向工作表现的转化,应首先注意到培训之后的情况。 古老的常识是科学的朋友,遵循传统观点可以确保培训的质量。 请根据自己的想法判断以下12条观点的真伪------是与非。如果答错了一半以上,建议最好要看看这本书。 x x x x x x x x x x x x 这12条观点都是错误的! 有关详细解释请见书中第183-189页。 一个调查:我什么时候学得最好 A 有人懂得我所不懂的知识,当他们向我解释和描述这些知识的时候。 我观察别人的演示的时候。 我为了组织而研究的时候。 学习内容很多,很详细。 呈现给我的东西按照其内容的逻辑顺序进行组织的时候。 有人为我展示如何去做的时候。 我参加了长期的学习课程。 我在正式的指导下学习的时候。 别人告诉我事物的原理的时候。 B 有人懂得
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