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泰康人寿传播探讨泰康人寿传播探讨泰康人寿传播探讨泰康人寿传播探讨 提案提案：北京奥美北京奥美 日期：2003/6/16 议程议程议程议程 • 产业动态 • 竞争动态竞争动态 • 消费者动态消费者动态 • 自身分析 • 市场的机会与威胁 •• 传播可以解决的问题传播可以解决的问题 • 奥美的作用 产业动态产业动态产业动态产业动态 • 市场容量: – 中国市场渗透率中国市场渗透率1%,%,比起发达国家的比起发达国家的77-9%,9%,市场仍在圈地阶市场仍在圈地阶 段,教育和竞争并存 – 由于国民储蓄能力强劲由于国民储蓄能力强劲,社会保障体系的改革社会保障体系的改革,及人口老龄化及人口老龄化 的趋向,保险业仍会大幅增长 • 市场趋势- 国际: – 在美国和许多发达国家在美国和许多发达国家,,投资连结和分红寿险产品已成市场投资连结和分红寿险产品已成市场 主导产品 – 保险营销人员不再是简单地销售保单保险营销人员不再是简单地销售保单,还要熟练掌握证券和还要熟练掌握证券和 相关金融知识,成为客户的理财顾问 产业动态产业动态产业动态产业动态((((续续续续)))) • 市场趋势市场趋势- 中国中国 – 产品基本处在传统保障型产品产品基本处在传统保障型产品,不利于应付市场利率波动不利于应付市场利率波动 ,利率下调时,抗风险能力降低 – 资金运用范围狭窄:由于政策对投资渠道的限制(只用于 银行存储及购买国债银行存储及购买国债)),增加了保险金增值难度增加了保险金增值难度 – 资本市场落后,缺乏适合保险资金运用的品种.如增发20 年或30年长期附息债券,或用投资基金的管理方式,进行 保险基金的尝试保险基金的尝试 – 但以上几点均会随WTO之后有所转变 竞争动态竞争动态竞争动态竞争动态 • 国内保险公司中,人保和平安知名度最高,市场份额亦最大 • 平安推出的投资连结保险推出后非常成功平安推出的投资连结保险推出后非常成功 •• WTOWTO之后之后,外资公司的进入将会在管理外资公司的进入将会在管理,险种险种, 服务及投资服务及投资 上更加专业化.保险业的竞争将从调整产品费率和手续费等 初级手段转向产品,服务等更为成熟,长远的竞争 • 一些实力雄厚,历史悠久的外资公司很有可能以低价策略, 占 领市场,再用其它产品补足亏损 竞争动态竞争动态竞争动态竞争动态 （（（（续续续续）））） • 在传播的竞争上， 各大保险公司的品牌形象均和很模 糊，差异不明显，基本停留在较空的知名度的传播上 。看不出是特别针对哪群人及独特的利益点。 消费者消费者消费者消费者 • 消费者信息不对称消费者信息不对称, 买方中介市场空白买方中介市场空白.缺乏保险知识缺乏保险知识 •• 目前国有保险公司仍可信程度较高目前国有保险公司仍可信程度较高,但年轻人和文化程度高但年轻人和文化程度高 者对者对国外保险公司外保险公司和合资保险公司信任度高资保险公司信任度高 • 在投保市民中,为子女投保是首选,其次是给自己投保 • 对现有保险公司的要求和希望主要是: – 增设更多险种 – 提高信誉,积极理赔 消费者消费者消费者消费者((((续续续续)))) • 居民获得保险知识的渠道主要是通过亲友口头传播 • 主要的未投保阻力是 – 保险意识不强