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PAGE 13 解讀領導 江文雄 卓越的領導者須獲得被領導者的接納與支持，才能發揮領導的效能。 前言 領導得法，可以發揮力量，成就組織，造就英雄；反之，則足以拖垮組織，毀滅個人。 　　領導理論眾說紛紜，沒有放諸四海皆準的定論，必須靠領導者從力行實踐中自我體悟，運用之妙，存乎一心。 　　領導看似容易，卻又難懂，不易捉摸，唯有從試煉或挫敗考驗中，才能體悟領導的真諦。 　　一個銅板不會響，卓越的領導者，必須獲得被領導者的接納與支持，才能發揮領導的效能。 　　領導無捷徑，亦無所謂最佳領導，最棒的領導，就是不領導。 　　面對多變複雜的時代，「改變觀念、求新求變」是明日學校領導人自我成長、自我調適、突破困境、提升效能的關鍵所在。 　　茲就領導觀念需釐清、領導理論貴實踐、領導關鍵在了解、領導過程重互動、領導方式要權變、領導成功靠自己等方面略加解讀，就教於諸先進。 領導觀念需釐清 　　有關領導的意義，論述甚夥，但觀念分歧，莫衷一是，迄今尚無定論。 　　韋氏大辭典界定領導乃獲得他人信仰、尊敬、忠誠與合作的行為。國內學者羅虞村（民78）在其「領導理論研究」一書中，綜合歸納領導的意義為十二種： 　　一、領導是一種人格或該種人格之效應； 　　二、領導是一種指引團體之活動的行為； 　　三、領導是一種倡導作用； 　　四、領導是一種說服方式； 　　五、領導是整個團體歷程的焦點： 　　六、領導是交互作用的功能； 　　七、領導是影響力的發揮； 　　八、領導是角色分化的功能； 　　九、領導是達成目標的手段及工具； 　　十、領導是一種權力關係； 　　十一、領導是使人順從的一門藝術； 　　十二、領導是團體成員選擇的功能； 　　領導，簡言之，就是磋商、引導、示範、指導、激勵、啟迪、培植之意，亦即是能驅使人及資源一起動起來，把事情順利完成的影響力。 　　領導的目的有二： 　　一、把人帶好，待人人性化、民主化，透過別人，反映自己，包括提高被領導者的工作能力、激勵被領導者的工作士氣；就教師言，人人主動積極、士氣高昂、氣氛和諧；就學生言，個個身心健康、活潑有禮、品學兼優。 　　二、把事做好，做事合理化、效率化。透過大我，呈現小我。包括，促進團體目標的達成，維持團體組織的完整。 　　領導是人的活動，重視與人打交道。領導者用語言和行動傳達並帶領被領導者完成組織的任務，是領導者最重要之職責所在。 　　一、領導是影響力的發揮 　　所謂影響力是法定權威（即地位）與專業權威（即聲望）綜合發揮的力量，能感召他人達成工作目標的歷程。成功領導之鑰不是組織賦予的地位職權，而是影響力及魅力。 　　當被領導者感到他們的領導者是個行家，有能力勝任並完成他的工作時，被領導者才會接受領導者的影響。 　　領導者對被領導者發揮影響魅力，固然重要。如果領導者能在對下施行影響力之同時，亦能向上發揮其影響力，才稱得上是卓越的領導者。 　　二、互動是領導的中心 　　所謂互動，是領導者與被領導者，在交互作用的情境中，形成一體，相互學習、相互領導、相互支持，彼此凝聚共識，統合成員方向，不斷提升工作績效，朝向組織目標的達成。 　　領導不是包辦一切工作，更不是坐在那兒等著挑被領導者的毛病，而是要放下身段、捲起袖子、投入工作，並幫助被領導者完成任務，達成目標。 　　要營造領導者與被領導者的良好互動關係，真正需要的是： 　　(一)了解對方的需求； 　　(二)給予對方應有的尊重； 　　(三)表現真誠的態度； 　　(四)設身處地為對方著想； 　　(五)不斷地溝通、再溝通。 　　三、領導是一種結合體 　　領導是領導行為、組織任務、領導職能、情境影響的一種結合體。 　　所謂領導行為，包括任務行為及人性行為。任務行為是指關心任務的完成；人性行為是指人的安全、尊重、尊嚴、自由、價值等。 　　所謂組織任務，是指確保目標實現，使組織得以繼續存在及團體保養活動，使被領導者緊密結合在一起，發揮團隊精神。 　　所謂領導職能，是指促成組織目標的達成，維持團體組織的完整，激勵被領導者的工作士氣，增進領導的績效。 　　所謂情境影響，是指創造和諧的領導情境，包括領導者與被領導者的關係、組織的氣氛、領導者獲致的信賴強度以及領導者擁有的控制程度。 　　換言之，領導是責任感、信賴感、成就感、創意感的綜合表現： 　　(一)所謂責任感，是主動積極地去踐行自己的職責，認清角色，謹守本分，各擅所長，各盡所能。 　　(二)所謂信賴感是來自於過去到現在領導者與被領導者雙方的想法、做法、實績，以及對未來的想法等組合而成的。學校領導的信賴，來自學生、教師、家長、社區的共同認可與肯定。 　　(三)所謂成就感，就是對被領導者明確指示組織的目的，協助其面對狀況，採取最適當的行動，並設法激勵使其幹勁十足，發揮組織功能，達成組織目標及