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大学生培养及考核制度 一、目的：根据集团人力资源发展战略、为满足人才需求、优化公司人员结构、构建公司人才梯队2013年集团将大量引进大学毕业生进入各个岗位，经过全方位的培养使其成为具备合格任职技能，并能独立承担岗位职责的员工，从而为集团的发展提供后备人才资源，以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 二、原则： 1、公平、公正、公开原则 2、共同培养原则：即各4S店与集团人力资源部共同承担2013年应届生培养工作。 3、理论与实践相结合原则：即理论培训应与实际操作相结合。 三、适用对象： 2013年集团统一招聘大学应届生。 四、培养周期及目标： 1、培养周期：大学生培养分为（第一阶段）轮岗实习培养；（第二阶段）定岗培养；（第三阶段）晋升培养三个阶段进行培养。第一阶段周期为6-12个月；第二、三阶段根据第一阶段培养效果制定。 2、2013年引进目标： 2.1技术人才（汽车、机电类大专以上学历）13人（合资品牌 2人/店、国产品牌1人/店） 2.2综合型管理人才 22人（企管/市场营销等类：14人；财务类3人；人力资源类3人) （合资品牌3人/店；国产品牌2人/店） 3、培养目标：达到独立承担相关岗位职责的任职要求，具备基础管理能力。 4、培养目标岗位：高级销售顾问—销售经理、高级服务顾问—服务经理、高级维修/钣喷/装饰技师—车间主管/技术主管、财务主管—财务经理、人事经理等 五、大学生职业发展渠道： 1、销售类：实习生---初级销售顾问---中级销售顾问—高级销售顾问—展厅主管—销售经理—总经理 2、服务类：实习生—初级服务顾问—中级服务顾问—高级服务顾问—前台主管—服务经理 3、技术类：实习生—初级技师—中级技师—高级技师—技术主管—车间主管 4、业务口职能类：实习生—专员—部门主管—部门经理 5、财务类：实习生—现金出纳—银行出纳—明细账会计—会计主管—财务经理 6、人力资源类：实习生—人事专员—人事经理 六、培养方式 大学生培养实行部门总监监督、店总经理指导、部门经理负责、岗位导师执行的四级联动培养管理机制。 1、岗位导师制：集团对新进大学生培养实行岗位导师制度。即每位大学生配备一名导师，负责大学生轮岗实习期基础岗位技能培训，关注学生的工作状态及思想状态，对学生进行及时的引导；负责对大学生岗位技能的考核和评估。大学生的导师制度关系到新进大学生的去留，各单位必须为每位新进大学生配备合格的导师。 2、岗位导师选拔 2.1选拔原则：大学生岗位导师按照部门经理推荐，店总经理审批确认，集团人力资源部备案的流程进行选拔。 2.2选拔依据 2.1.1积极、主动、热情、自信的个人品格。 2.1.2细心、有较强的沟通能力、观察能力、逻辑思维能力； 2.1.3本岗位任职时间不低于二年、熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上。 2.2.备案 2.2.1部门经理根据选拔依据推荐1-3名岗位导师，经总经理审批确认后店人力资源部、集团人力资源部备案。 2.2.2店内人力资源部建立岗位导师档案。 3、奖励 3.1导师是一种荣誉，集团进行象征性补贴。 根据岗位导师所负责的人数、岗位以及新员工业绩、给予岗位导师一定的奖励。 导师补贴：100元/月 每位导师可带多名学生，每增加一名学生，补贴增加50元，最多不超过3个。 七、培养考核责任划分： 1、集团人力资源部责任： 1.1负责大学生培养方案的制定、组织和协调工作；负责组织对岗位导师的指导效果的评估工作，参与大学生的培训、考核和评估工作。 1.2负责大学生培养岗位分配和调整工作。 1.3制定《大学毕业生轮岗培训计划》 并监督执行。 1.4轮岗实习期每月组织大学生集体面谈交流一次，听取大学生反馈意见，根据情况与培养导师联系及时调整培养计划中的内容。 1.5对用人单位的培养考核工作的指导、监督。 1.6毕业生培养考核结果及转正的审核、批准。 2、集团各总监对实施工作提供建议、监督、并参与到评估、筛选相关工作。 3、各（用人单位）4S店责任： 3.1各4S店总经理为大学生培养第一负责人、负责大学生培养工作的指导、监督。 3.2用人部门经理： 负责岗位导师的选拔、分配、培养工作的监督； 负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和培训效果的评估。 督导导师与学生交流沟通及面谈，听取大学生反馈意见，根据情况与人力资源部联系及时调整培养计划中的内容。 3.2岗位导师 负责实施大学生的岗位基础技能培训工作； 关注学生的工作状态及思想状态，对学生进行及时的引导； 负责对大学生技能的考核和评估。 负责每周与大学生进行交流沟通并做好《导师学生沟通手册》，月底总结上交店人力资源部，作为导师考核依据。 3.3 4S店人事经理 负责大学生人事手续的办理、建立大学生个人档案； 负责大学生轮岗培训计划的监督执行； 负责定期（每月一次）组