车辆委托修理协议书.doc

PAGE 2 车辆委托修?理协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方本?着互利互惠?的原则，就甲方管理?车辆在 市行政区域?及周边地区?发生故障而?引发的救援?、修理、保险等需乙?方提供相应?服务事宜，经甲乙双方?友好协商达?成如下合作?协议： 第一条 甲方责任 1.1当甲方车?辆因故障需?要实施救援?或修理时，应将车辆的?车牌号、车型、颜色、驾驶员姓名?、联系电话、故障现象或?修理项目、车辆停放地?点以及顾客?的特殊需求?等信息通知?乙方，甲乙双方应?做好相关记?录。 1.2负责对乙?方承办的救?援、修理、保险代理等?业务进行必?要的检查和?核对，并对乙方在?各项业务进?行过程中所?发生或可能?发生的问题?有权及时处?理及备案；当因乙方自?身原因发生?危及甲方利?益和声誉的?情况时，甲方有权终?止本协议。 1.3每月25?日前，双方依据救?援记录与维?修记录结清?当月帐款；修理工时费?按社会同等?级别的修理?企业工时收?费标准的8?0%结算，维修配件费?以进货时价?+25%结算，以上价格均?为含税价格?。 1.4乙方为甲?方车辆实施?救援时， 市内应收拖?车费用。同时甲方以?故障司机签?字确认的《车辆维修施?工单》为依据给予?救援修理。 1.5在及时救?援修理的同?时乙方应提?供原厂汽车?配件，或经甲方同?意的情况下?使用其它优?质配件代替?。同时乙方对?所换新配件?负责记录、旧配件保存?，甲方在月末?负责核验和?结帐，同时核实旧?件。 第二条 乙方责任 2.1乙方负责?提供承接车?辆救援和修?理的硬软件?设施，包括专用（适于远程）救援的车辆?、通讯设备、专业修理人?员、救援或修理?的工具和备?件等，乙方应设立?救援专线电?话及负责人?并确保提供?24小时救?援服务。 2.2乙方应具?备较先进的?车辆机械维?修和车身钣?金喷漆修复?的维修设备?。 2.3乙方应按?甲方提供的?（包括乙方直?接受理的车?辆救援）信息，在最短时间?内(按市内10?公里路程用?时40分钟?左右为参照?标准)到达施救现?场并实施救?援工作。 2.4乙方对于?留厂修理的?甲方车辆，应于第一时?间对车内的?顾客财产进?行清点、交接，并于救援记?录表上明确?记录，当事双方签?字认可。 2.5乙方对甲?方需修理的?车辆应在生?产进度中优?先给予安排?，并以行业认?定的最短时?间完成修理?作业。 2.6 乙方应及时?提醒甲方所?托修车辆一?级保养、二级保养的?时间及里程?数。 2.7乙方应遵?照甲方对社?会的服务承?诺，不断规范和?提高服务质?量。 第三条 违约责任 3.1甲方未能?及时、准确提供待?救车辆信息?或待修车辆?配件，所造成修复?延误及造成?任何损失或?不良影响的?，其责任由甲?方承担。 3.2乙方必须?严格依法经?商，对未征得甲?方书面认可?的乙方单方?违约行为所?造成的任何?后果，由乙方自负?其责。 3.3乙方未能?按甲方提供?的救援信息?实施及时救?援，致使甲方违?背了对社会?救援服务的?承诺，甲方有权终?止本协议。 3.4乙方对救?援和修理的?车辆要保证?修理质量，不得出现同?一故障重复?救援、修理现象（由于驾驶员?操作不当所?引起的故障?及返修除外?）；若出现此类?现象，乙方需免费?将车修理好?。，严格按照不?超5%的返修标准?来服务甲方?。 3.5乙方在保?证维修质量?的同时，也应在行业?认定的最短?时间内完成?修理作业；若乙方未能?在行业认定?的最短时间?内完成修理?，甲方为此蒙?受的经济损?失，由乙方承担?。 3.6乙方未对?顾客财产进?行认定或交?接保管不善?造成顾客损?失的，由乙方承担?赔偿责任。 3.7甲方在每?月25日前?依据维修结?算清单及相?应发票与乙?方结帐，不得拖欠。 第四条 其 他 4.1本协议自?双方签字之?日起生效，有效期为 年 。本协议如有?未尽事宜，须经双方共?同友好协商?，作出补充规?定，补充规定与?本协议具有?同等效力。本协议一式?贰份，双方各执一?份。 签字地址： 甲方： 乙方： 签章： 签章： 联系电话： 联系电话： 年 月 日 年 月 日 附件： 甲方通知乙?方通知甲方就地恢复乙方修复甲方验收并?做记录以便?追溯甲方报修项?目乙方到达救?援地点拖回记录以便追?溯维修网络工?作流程图 甲方通知乙?方 通知甲方 就地恢复 乙方修复 甲方验收并?做记录以便?追溯 甲方报修项?目 乙方到达救?援地点 拖回 记录以便追?溯 乙方及时修?理车辆经甲方确认 乙方及时修?理