各航空公司退票规定.docVIP

东方航空(MU) F舱－Y舱　　　　　　　　　　收取5％手续费；B舱（90折）－H舱（80折）　　收取10％手续费；L舱（75折）－R舱（60折）　　收取20％手续费；V舱（50折）－X舱（35折）　　收取50％手续费；G舱（30折）　不得退票。 退票手续费若不满50元的，也将按照50元退收取(包括儿童)；来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票；团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位） 上海航空(FM) 头等舱、公务舱（含头等舱、公务舱折扣舱位）客票免收退票手续费； Y－80折　　 　　　收取票面价5％的退票手续费； 75折－70折　　　　收取票面价10％的退票手续费； 65折－55折　　　　收取票面价20％的退票手续费； 50折－40折　　　　收取票面价30％的退票手续费； 4折以下不得退票。团队也按照散客根据舱位退（尽量在航班起飞前取消座位） 南方航空(CZ) F－Y舱（含）免收退票费；（Y舱免收退票手续费执行到08年5月20日）Y舱　　　　　　　　　　　 收取5％退票手续费 （出票日08年5月20日开始执行） 90折（含）－70折（含）　　收取10％退票手续费； 65折（含）－50折（含）　　收取20％退票手续费； 45折（含）－40折（含）　　收取50％退票手续费。 2折－3折　　　　　　　　　不得签转、不得更改、不得退票、不得升舱 团队退票：航班起飞72小时前按10％；72小时内－起飞前中午12：00前30％；12：00后－航班起飞前按50％；起飞后不得退票。4折（含）以下，航班起飞前按50％，起飞后不得退票。 国际航空(CA) 返回 Y、B、M、H舱，收取5％的退票费； K、L、Q舱，收取10％的退票费；G、V、U舱，收取30％的退票费；E舱3折散客舱位按30％退票。团队退票：按时间来退，以发电报时间为准。 海南航空(HU) 祥鹏航空(8L) 西部航空(PN) 大新华航空(CN) 大新华快运(GS) F、C舱，免收退票费； Y舱客票收取客票价5%的退票费； 7-9折客票收取客票价10%的退票费，5.1-6.9折客票收取客票价20%的退票费； 4-5折客票收取客票价30%的退票费； 4折以下客票不得自愿退票； 山东航空(SC) F－C舱免收退票费（儿童、军警残5％）； Y（含）－80折　　　　　　收取5％退票手续费； 75折（含）－60折（含）　收取10％退票手续费； 50折（含）－30折（含）　收取30％退票手续费。 T舱来回程：已用一段不退，两段均未使用按照30％退 团队退票：航班起飞72小时前按舱位退，72小时内50％，起飞后不得退票。 厦门航空(MF) 自愿退票： F、Y舱　　　　　　　　　　　 收取票面价5％的退票手续费； B舱（90折）－K舱（80折）　　收取票面价10％的退票手续费； L舱（75折）－T舱（55折）　　收取票面价20％的退票手续费； V舱（50折）－R舱（40折）　　收取票面价50％的退票手续费 非自愿退票：始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额，均不收退取退票费。不得倒用退票 自愿变更规定：（同等舱位变更） F、Y舱　　　　　　　　　　 免费变更航班、日期； B舱（90折）－K舱（80折） 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价5％变更费； L舱（75折）－T舱（55折）　免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价10％的手续费； V舱（50折）－R舱（40折）　每次变更航班、日期收取票面价20％的变更费 自愿变更规定：（不同等舱位变更） 降舱：按自愿退票办理，另购新票，不收取变更费； 升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。 非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。 9折以下不得签转 深圳航空(ZH) 返回 F舱－8折（含）　　　　收取5％退票手续费； 75折－60折（含）　　　收取10％退票手续费； 55折－40折（含）　　　收取30％退票手续费； 40折以下不得退票。 四川航空(3U) 退票退定： 头等舱、公务舱免收退票手续费； Y舱－80折　　　　　 收取5％退票手续费； 75折－55折　　　　　收取10％退票手续费； 50折－40折　　　　　收取30％退票手续费 40折以下　　　　　　不得退票 关于改期： F舱－80折　　　　　 可免费改期 75折－55折　　　　　可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10％的改期费 50折－40折　　　　　每次更改收取票面价20％的