论现场管理的目标与重要性.doc

论现场管理的重要性与目标 ——过程决定结果，好的产品是生产出来的 我司是一家典型的劳动密集型食品生产企业，故而具有如下鲜明的特点： 1、技术含量低，准入门槛低。 2、劳动密集型企业，以人工操作为主，人对生产效率和产品质量的影响因素大。 3、一线员工和基层管理人员文化水平较低，部分员工素质不高。 4、员工来源广，更换频率高，熟练程度差，凝聚力欠缺。 5、劳动强度不大，但劳动时间偏长。 6、基层管理人员的水平有待提高。 劳动密集型企业的生产具有机械化生产程度不高的规律性，人为因素多，所以做好现场的管理和监控，每个人每个环节都第一次就把质量做好就显得更重要。 一、做好现场管理的重要性 过程决定结果，好的产品是生产出来的，做好现场管理是做好质量管理的重要部分，是各种管理体系能否实施实施、能否达到效果的关键，是企业执行力的体现。 现场管理不好的企业，体系文件再完美，制度再完善，也只能是一纸空文，生产效率和产品仍然会问题不断。 我们在日常经营过程中都要面对形形色色的问题。有临时出现的小问题，也有长期存在一直得不到良好解决的长期性问题。临时性问题相对简单，长期性的问题一般来说都比较复杂，而且牵涉到各个部门。 如果临时性问题得不到解决，长期性问题就会随之而来，而解决这些问题的成本通常会比解决临时性问题的成本高出很多。然而，很多长期性问题往往也得不到足够的重视，因为这些问题积累日久，司空见惯，其成本也已经为企业预算所接受。——这成为企业高成本的诟病之一。 二、现场管理的目的在于预防问题的发生 做好现场管理，及时解决或制止临时性问题，杜绝长期性问题的出现，是企业提高生产效率、保证产品质量、降低生产成本的关键。不要等问题累积太多，导致企业经营成本庞大，产品质量问题频繁，才想到找管理咨询机构来诊断企业管理存在的问题。 如同人要注重身体保健，提高免疫力，不要等生病了再病急乱投医。或者说要利用好自己的保健医生（现场管理者），不要等病入膏肓后一方面抱怨家庭保健医生无能，一方面找些野郎中回来把家里搞得乌烟瘴气。 三、关于医生的故事 一日，魏文王求教于名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，谁是医术最好的呢？”扁鹊答：“大哥最好，二哥差些，我是三人中最差的一个。”魏王不解地说：“请你再介绍详细些。” 扁鹊解释说：“大哥治病，是在病情发作之前，那时候病人自己还不觉得有病，但大哥就下药铲除了病根，使他的医术难以被人认可，所以没有名气，只是在我们家中被推崇备至。” “我的二哥治病，是在病初起之时，症状尚不十分明显，病人也没有觉得痛苦，二哥就能药到病除，使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。” “我治病，都是在病情十分严重之时，病人痛苦万分，病人家属心急如焚。此时，他们看到我在经脉上穿刺，用针放血，或在患处敷以毒药以毒攻毒，或动大手术直指病灶，使重病人病情得到缓解或很快治愈，所以我名闻天下。” 魏王大悟。 管理心得： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理同事均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 人们总认为能解决“大问题”的人才是“大专家”，殊不知能在歌舞升平时杜绝“大问题”的人（或制度）才是最了不起的。 现场管理者要做扁鹊的大哥、二哥，只要领导支持，大哥二哥称职，就不需要扁鹊来穿刺放血开肠破肚，穿刺放血开肠破肚是不得已的行为，不但费用昂贵而且大伤元气。 四、检验并不能产生质量，只有预防才能产生质量 检验是在过程结束后把不符合要求的挑选出来，而不是促进改进。检验是告知已发生的事情，此时缺陷已经产生，不能产生符合项。预防发生在过程的设计阶段，包括沟通、计划、验证，能够逐步消除出现不符合项的可能性。通过预防产生质量，要求资源的配置能保证工作正确完成，而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。 质量是企业生存和发展的基础，产品质量不是靠 质量管理部门来实现的，而是靠各个部门的紧密合作来实现的，质量管理部门的职责是在这个合作体系中起到策划人、粘合剂、通讯员、监督员的作用。 现场的产品质量取决于一线操作工的工作质量，在现在讲究效率，按计件核算工资的前提下，生产工人的本性会将工作中心放在速度上， 劳动密集型的食品企业大多是中小企业，企业工资待遇（包括福利）普遍不高，生产工人大多来自贫困的农村，质量意识不高责任心强，这就需要我们现场基层管理人员加强监督、培训。生产出来的产品质量才能稳定。而这个工作主要由现场的班组长和品管员来做。他们的工作质量的好坏也就决定了产品质量的好坏。 目前我司只停留在只罚少奖的管理层面，质量工作也就很难开展，这就慢慢形成了“质量说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的局面。 人员管理是 企业管理的重点，如何提高管理人员和一线工人的责任心和落实执行力