沃尔玛组织结构.docVIP

沃尔玛组织结构概括 沃尔玛公司总部采用的是事业部制的组织结构，它是在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部独立经营，这是在组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。 沃尔玛总部组织结构图： 沃尔玛商店组织结构图： 沃尔玛组织结构形成的原因（内因、外因） 外因：国家经济政策——招商引资 不断变化的零售市场环境 全球零售巨头家乐福咄咄逼人的攻势 内因：1.沃尔是零售业务为主，而且属于跨国公司，拥有许多子公司，规模大，管理和经营项目多。并且事业部制组织结构适用于产业日多元化、瓶中多样化、各有独立的市场，并且是市场环境变化较大的大型企业。2,.消费者需求的多样性，分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。这样做的好处是显而易见的，可以鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。3.高科技术在零售业的应用，沃尔玛公司在没货的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。 沃尔玛组织结构的特点 1.组织扁平化 组织结构的扁平化,就是通过减少管理层次、裁减冗余人员来建立一种紧凑的扁平组织结构,使组织变得灵活、敏捷,提高组织效率和效能。彼得?德鲁克预言:未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进。在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店) 山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞 大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理 2.管理分权化 管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。也是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。这样做的好处是显而易见的，可以在较大程度上，鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。店铺销售的所有商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。 地域部门化 沃尔玛的组织结构十分清晰，这也是沃尔玛的经营战略与目标规划的结果。从组织结构图的内容可以看出，沃尔玛总部的组织结构采用了地域部门化，这也是跨国公司经常采用的部门化。地域部门化有利于更深入的了解各地的特征，从而调整各项业务及策略，加以配合，降低不确定性特点；可以充分利用当地有效资源进行市场开拓，减少外派成本；利于组织机构形成竞争机制，利于高级管理人员的全面培养，缺点是增加管理成本和费用；可能形成本位主义。 产品部门化 采用产品部门化，这种部门化受到各零售业的青睐。产品部门化有利于专门和产品服务的经营；利于充分、合理利用占有资产，提高专业化经营水平 ，利于组织内不形成竞争机制，利于高级管理人员的全面培养，缺点和地域部门化一致。而这些组织结构都是其组织扁平化与管理分权化的组织结构思想所决定。 沃尔玛组织结构的优缺点 优点：1.实行事业部制，企业最高领导层要摆脱日常的行政事务，集中力量研究和制定企业发展的各种经营战略和经营方针，而把最大限度的管理权限下放到事业部，是他们能够依据企业的经营目标、政策和制度，完全自主经营，充分发挥各自的积极性和主动性。2.事业部实行独立核算更能发挥经营管理的积极性，更利于专业化生产和实现企业的内部协作。3.各事业部之间能够比较，产生竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展。4.事业部内部的供、产、销之间容易协调，不像在直线职能制下需要高层管理部门过问。5.事业部经理要从事业部总体来考虑问题，有利于培养和训练管理人。6.责权利划分比较明确，能较好的调动经营管理人员的积极性7.事业部自成系统、独立经营，相当于一个完整的企业，所以能承受企业高层管理者面临的各种经验。 缺点：1.总公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。2.事业部实行独立核算，各个事业部制考虑自身的利益。影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。3.随着地区的增加，需要更多具有全面管理能力的人员，而这些人员往往不易得到。4.没一个区域都是一个相对独立的单位，加上时间空间上的限制，总部难以控制。 沃尔玛母国文化 沃尔玛公司一直非常重视企业文化的作用，用良好的企业机制改造传统商业，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强