酒店管理系统学士学位论文.doc

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 绪论 h 3 酒店管理系统 概术 h 3 系统的设计背景 h 3 系统开发工具 h 4 第二章 系统简介 h 4 功能相对全面 h 4 数据安全必威体育官网网址 h 5 第三章 系统的设计与实现 h 6 项目功能描述 h 6 系统主界面 h 6 登陆模块 h 6 来宾登记 h 7 来客开单： h 7 更换房间 h 9 房间状态： h 10 预订管理： h 11 点单消费 h 13 增加消费 h 13 个人消费明细查询: h 15 服务生查询： h 16 收银结账 h 17 宾客结账： h 17 拆分账单 h 19 结账状态查询： h 20 营业查询 h 22 来宾信息查询 h 22 收银明细查询 h 23 营业情况报表 h 24 营业情况统计 h 24 统计排行 h 25 服务生提成报表 h 26 客户管理 h 27 基本信息管理 h 27 消费信息管理 h 29 系统维护 h 30 修改密码 h 30 数据备份、恢复 h 30 系统设置： h 31 第四章 数据库设计 h 33 第五章 总结 h 35 第六章 致 谢 h 36 第七章 参考文献： h 37 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　  指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解XX大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　   绪论 酒店管理系统 概术 酒店计算机管理系统是酒店前后台联网的一个网络系统，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测的目标管理。 系统的设计背景 近年来,随着我国经济的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展.而酒店在运作期间,其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉.这就需要提高服务的质量,尽可能做到让客户满意.因此,一流的酒店运作需要各个部门之间的相互支持与配合,更需要酒店加强各个部门之间的信息沟通与传递.本套酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流与处理,以提高酒店办公效率而开发的.本系统实现了一个简单的酒店管理.在本系统里,主要是对客房的信息,经营情况以及客户信息的管理.为管理者提供迅速,高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时,准确地反映酒店的工作情况,经营情况. 系统开发工具 本系统主要的开发工具是　Microsoft Visual Studio .NET ，后台的数据库采用SQL SERVER2000,通过 ADO.NET 对数据库进行连接 系统简介 《本酒店管理系统》以模块化定义，可满足小型宾馆酒店本系统具有以下特点： 功能相对全面 系统按酒店标准化业务程序流式设计，功能模块，覆盖 登录、来宾登记(预订管理、顾客开单(团体开单))、点单消费(增加消费)、收银结帐(宾客结账(确认或询问客人是否是为本店客户))、查询(来宾信息、收银明细、打印营业情况日、月报表、统计分析营业收入及宾流量等)、客户管理(管理客户的基本信息、消费信息)、维护系统(数据备份、系统设置)等模块。 1.2.2 性能稳定 通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型，足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标，以方便用户为原则，同时融入先进的管理经验，根据用户的实际需求功能情况，为用户进行二次开发，度身订造一套先进的酒店管理系统。 1.2.3用户界面友好、操作简单 采用Windows 图形界面，每一步骤的