雷克萨斯金融计划.docxVIP

雷克萨斯金融计划 　　必威体育精装版金融计划　　XX年7月1日　　XX年7月1日至9月30日，LEXUS雷克萨斯中国通过雷克萨斯金融等渠道，针对旗下豪华座驾ES250、ES300h、RX270、CT200h推出轻松融资505、低首付低利息、轻松融资515和“跳跃贷”金融优惠政策，供您选择。通过细致贴心的购车金融方案，让选择LEXUS雷克萨斯的车主轻松尊享豪华座驾，畅然体验无忧低压月供。　　1）ES250　　产品一：轻松融资505　　产品二：等额本息产品　　2）ES300h　　3）RX270　　产品一：轻松融资515　　产品二：等额本息产品　　4）CT200h　　产品一：轻松融资505　　产品二：跳跃贷　　注：假设客户A、客户B购买同一款CT200h车型，且首付比例相同。客户A选择情况①进行灵活还款，客户B选择情况②进行灵活还款；那么，根据测算：无论是高月供还款月的月供金额，还是低月供还款月的月供金额：情况①均小于情况②。　　*注：以上金融计划仅针对XX年新款CT200h。　　雷克萨斯4S店营运中心架构规划　　根据雷克萨斯的品牌定位及未来的市场定位，杭州4S店应该在销售与市场营运方面营造出自己独特的USPS,从而从高端市场中脱颖而出，迅速占领顶级车消费市场。本人以自己的工作经验，结合各4S店目前营运现状和雷克萨斯自身特点，特就营运中心架构规划提出自己的尚不成熟的组织框架，恳请领导批评。斧正为盼。　　一、Lexus杭州4S店营运中心架构规划：　　拟建的Lexus杭州4S店营运中心，应该更快捷、准确地服务于市场和客户，致力于为顾客营造一流的贵族式购车享受和终身体验“上帝”的感觉。因此，除了具备市场部的基本功能之外，还应设立销售动作完成后的一条龙客户购车服务，并通过建立CallCenter(呼叫中心)，及时接收和跟踪处理客户的问题、建议等，从而达到客户的忠诚度和口碑效应，具体架构如下：二、营运中心人员定编及岗位职责描述：　　营运总监：　　①全面负责营运中心的运营管理工作；　　②整合市场部、客户服务部及呼叫中心的资源；　　③带领营运团队做好市场信息搜集、整理工作，做好市场营销企划规划和执行，作好销售部门的售后跟踪服务工作和售前市场工作；　　④提升品牌及企划形象，提升用户满意度及口碑效应；　　⑤提升媒介形象，与媒体建立良好关系，零负面新闻；　　⑥与Lexus厂家建立密切的沟通联系。　　⑦广告合作公司的招标和优化。　　①公司刚性销售目标；　　②媒介零负面曝光，用户零抱怨。　　市场部部长：:　　①Lexus品牌车的市场调研；　　②广告、促销活动企划及执行；　　③媒介关系建立及维护；　　④品牌形象宣传推广。　　①公司订立的刚性销售指标；　　②媒介零负面曝光；　　③促销效果与市场考核挂钩等。　　-市场调研专员：　　①Lexus品牌车的市场份额、目标客户、消费者购买行为影响因素、4S店的竞争性地位等的调研工作；　　②主要竞争对手如宝马7系、5系、3系及奔驰S级、E级、C级等竞品情况调研、新品推出、促销营业推广等信息搜集、整理、分析等工作；　　③收集用户资料进行用户形态分析，为广宣策划、创意等提供依据。　　①公司订立的刚性销售指标；　　②市场信息100%收集、整理及作出分析评价。　　-企划专员：　　①根据4S店月度、季度、年度销售指标及费用情况等，同时根据市调人员的调研成果，制订出公司的月度、季度、年度企划方案；　　②与Lexus厂家策划部门紧密联系，根据厂家方案进行当地化细化；　　③车型上市企划策略拟定。　　①公司订立的刚性销售指标；　　②企划方案的及时出台及对市场执行效果的综合评估。　　-媒介关系管理专员：　　①媒介关系的建立和维护；　　②各种新闻稿的发布执行；　　③正常公关、危机公关的处理；　　④网络论坛的管理；　　⑤核心媒体俱乐部的组建和维护。　　①公司订立的刚性销售指标；　　②Lexus竞品的新闻监测汇总表及分析报告。　　-促销执行及费用管理专员：　　①公司月度企划方案、促销活动的执行及效果评估、考核；　　②公司促销费用的月度预算、过程实施监控及预警、跳闸等；　　③公司所有促销费用见证性材料收集、整理及紧盯厂家出帐工作，并登立台帐监控；④媒介价格、折扣、广告公司制作类、户外类等各种广告价格(转载于:写论文网:雷克萨斯金融计划)的汇总及数据库建立；　　①公司订立的刚性销售指标；　　②费用不超支；　　③费用产出率评价。　　-物料制作及管理专员：　　①根据LEXUS提供VI或当地化市场需要，设计制作相关促销物资或形象宣传物资等；②建立物资出库、入库登记台帐，确促物流畅通；　　③部分通用物资如宣传手册等建立库存预警制、及时补