迪卡侬实习报告.docVIP

迪卡侬实习报告 迪?卡侬实习报告 ? ?篇一： ? 迪卡侬 实习报?告总结 实习报告总?结 一眨眼，开学就?要进入大学三年级了?，作为人力资源的的?学生，我觉得自己需?要掌握的技能和知识?还有很多。不仅需要?专业知识，还需要提?高自己的识人看人的?能力等等。所以为了?更好的接触社会，接?触形形色色的人形形?色色的实物，接触一?个全新的公司体系，?在假期我选择了在迪?卡侬做销售助理，来?提高自己的能力。 ?迪卡侬的简历收集是?很有特色的，在商店?入口附近有专门的简?历投放处，求职者将?填好的表格投进信箱?，差不多第二天就会?受到电话面试。通过?后是统一周三的集体?面试。集体面试分三?轮，首先是自我陈述?环节，我简短的介绍?了自己的基本情况和?爱好特长，这里的介?绍方式很特别，介绍?自己的时候要带上前?面已经做过自我介绍?的其他面试者的情况?，这种方式很新鲜，?后来的一段时间我才?知道，这是为了测试?面试者的Team意?识。之后是部门经理?提一些问题，类似于?课程时间，怎样协调?工作和学习的关系等?等。最后是店长面试?，问了一些对店里发?展的意见以及改进方?法，以及一些关于个?人发展的问题。经过?一轮又一轮的面试，?我终于通过了。作为?人力资源的学生我以?后也要负责招聘面试?的事项，这次作为被?面试者我有很多的体?会和收获。 面试中?我了解到迪卡侬运动?超市是一家法国企业?，由米歇尔·雷勒克?于1976年创立，?是欧洲最大、全球第?二大的运动用品连锁?集团。除了连锁运动?用品店的经营外，迪?卡侬集团另外一个最?大的特色就是拥有丰?富的自有品牌产品阵?线，并根据运动类别?的不同，分为12种?以上不同的名称品牌?。迪卡侬公司的经营?理念： 将各?类运动用品汇聚一堂?，以相对最低的价格?提供技术性能优良的?产品，为更多 的人?提供运动的可能，享?受到运动的乐趣。商?场提供良好的售后服?务，同时利用内部或?周围的场地为客户和?周围的居民提供运动?锻炼的机会。 迪卡?侬公司拥有法国第二?大的产品开发和设计?中心（仅次于雷诺汽?车）。中心的150?0名专业技术人员每?年推出 4000 ?款新产品，涵盖63?种运动项目。不断创?新的技术与产品使运?动者充分感受到运动?的乐趣，舒适，安全?和健康。迪卡侬公司?的经营理念： ? 将各类运动用品汇?聚一堂，以相对最低?的价格提供技术性能?优良的产品，为更多?的人提供运动的可能?，享受到运动的乐趣?。 随后我进入到N?ature自然运动?部门，其中包括： ? 钓鱼，射箭，?狩猎和骑马四项运动?。部门经理和全职对?我进行了培训。包括?销售助理职责，迪卡?侬部门及产品分布，?产品知识等各方面工?作中可能会遇到的问?题及处理方案。学习?的过程中我记录了很?多笔记，便于日后的?查阅。我喜欢这里还?有一些原因，因为它?可以提够给我们一些?知识培训，把我们和?其他全职平等对待，?很注重培养我们，定?期给我们讲一些产品?知识和销售技巧。从?中我们学到了好多书?本中学不到的。根据?店里的销售情况，我?们还会定期组织一些?Team Buli?ding r St?r Meeting?,一起去聚聚餐，爬?爬山，宿营什么的。?大家可以借用这些机?会好好沟通沟通，交?流一下思想，谈谈店?里那些事。 由于是?第一次参与销售方面?的工作，因此在起初?的两天中总有些难以?适从。不知所措是工?作的大忌，所以为了?更好的服务，更好的?销售，我果断的决定?，将我所需要知道的?，需要了解的东西，?主动并且迅速的在第?一时间解决掉。为了?解决我经验不足的问?题，我请教了很多的?元老级别的人。或者?任何比我来的早的，?知道的比我多的同事?我都会去找他们请教?。因此在同事和经理?的细心帮助下，我迅?速掌握了我需要掌握?的基本技能，并且在?接下来的时间去不断?的完善，不断的 成?长。我的主要工作是?在店里做一些销售和?整理，包括上货、调?整货架、每天的Fa?cing等工作，这?对于一个女生来说是?比较吃力的，常常一?个环节下来身上总是?汗流浃背，但我没有?退缩，我告诉自己要?坚持下来，真真正正?的学一些东西回去。? 我在Nature?部门做销售助理。我?的工作职责便是销售?。销售作为我工作的?首要任务。同时我还?负责每周的产品de?ct（就是将折损的?产品做掉，从而达到?库存和实际相同），? 每周的AMI产品?盘点都是我最为难受?的一个时候，因为会?发现丢失很多商品。?这就让我意识到，在?平时的工作中要注意?防窃的现象。 因为?迪卡侬是一个提倡自?主购物的超市，销售?助理，但是不是说我?们每天每时每刻都在?推销，所以很多时候?，顾客是不需要我们?提供服务的，负责会?给顾客带来较大的心?理压力。这时候我就?