汽车服务工程 高俊杰 姚宝珍汽车服务工程-58399-第8章 .ppt

8.3 汽车服务政策法规 ３ 汽车消费方面政策 国家质量监督检验检疫总局于2015 年11 月27 日公布《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》， 2016 年1月1日正式实施。 8.3.3 汽车服务贸易管理政策法规 8.4 服务市场的建设、运作与管理 １ 停车场的分类和建设特点 （１） 露天停车场　建设周期短， 后期运行基本没有消耗， 建设成本低， 重建和改建设施容易， 占地面积大， 土地费用高， 适用于地价低廉地区。 （２） 地面停车楼和机械化停车场　对于地面非机械化停车楼， 建设周期长， 后期运行需要照明消耗， 建设成本高 （３） 地下停车场　对于地下非机械化停车场， 建设周期很长， 后期运行需要机械维护、照明、通风 8.4.1 汽车服务市场的建设 8.4 服务市场的建设、运作与管理 ２ 经营性停车场的选址 （１） 步行距离　人们都倾向于在停车后步行较短的距离就能到达目的地 （２） 停车需求　停车场场址的选取与周边的交通流和相关机构可能为停车场带来的停车客户量有很大关系 （３） 交通方便性　汽车驾驶人员在交通环境中到达停车场的难易程度 （４） 城市的总体规划　在停车场使用寿命期限里， 停车场周围环境的变化主要与城市的总体规划有关 8.4.1 汽车服务市场的建设 8.4 服务市场的建设、运作与管理 （１） 入口部分　主要由入口票箱（内含感应式ＩＤ 卡读写器、自动出卡机、车辆感应器、语音提示系统、语音对讲系统）、自动路闸、车辆检测线圈、入口摄像系统等组成。 （２） 出口部分　小区主出口部分主要由出口票箱（内含感应式ＩＤ 卡读写器、语音提示系统、语音对讲系统）、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等组成。 （3）收费控制， 其设备由收费控制计算机、ＵＰＳ、报表打印机、操作台、入口手动按钮、出口手动按钮、语音提示系统、语音对讲系统组成。 8.4.2 汽车服务市场的运作与管理 8.4 服务市场的建设、运作与管理 8.4.2 汽车服务市场的运作与管理 8.5 案例分析 ２０１７ 年１ 月２６ 日傍晚， 张某在某市南郊一工厂院内墙角处准备小便， 这时李某驾驶轿车驶入该厂院内， 撞到张某的腿上， 张某倒地受伤。李某报警， 并报所投保的保险公司。当时， 张某感觉受伤不重， 李某给了他１００ 元钱私了。事后， 张某回家后服药治疗， 但仍不见好转， 于第四天到医院就诊治疗， 花去４ 万多元费用。张某的腿伤经有关鉴定机构鉴定构成十级伤残。保险公司认为， 轿车在工厂院内将人撞伤， 不是交通事故， 不同意赔偿。张某将撞人的李某和保险公司告上法庭。 汽车保险费用纠纷 8.5 案例分析 法官认为， 本案发生事故的地方因不是在法定的道路上， 所以交警部门及人民法院不作为道路交通事故处理。法院根据案件纠纷的性质， 将其作为人身损害赔偿纠纷处理， 保险公司以人民法院立案案由的性质来拒绝赔偿没有法律依据。 汽车保险费用纠纷 8.5 案例分析 根据双方签订的保险合同的有关约定， 驾车人将张某撞伤， 属于保险责任范围， 保险公司应当依法、依约承担保险责任。根据强制保险合同的规定， 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的， 由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 汽车保险费用纠纷 8.5 案例分析 投保人投保时， 应当向保险公司如实告知重要事项。重要事项包括机动车的种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质和机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）、续保前该机动车发生事故的情况以及保监会规定的其他事项。保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同。但是， 投保人对重要事项未履行如实告知义务的除外。投保人对重要事项未履行如实告知义务， 保险公司解除合同前， 应当书面通知投保人， 投保人应当自收到通知之日起５ 日内履行如实告知义务； 投保人在上述期限内履行如实告知义务的， 保险公司不得解除合同。 第8章 汽车服务其他相关内容 8.1 汽车信息与咨询服务 １ 汽车导航信息系统 8.1.1 汽车交通信息系统 8.1 汽车信息与咨询服务 １ 汽车导航信息系统 汽车ＧＰＳ 导航系统由两部分组成， 一部分由安装在汽车上的ＧＰＳ 接收机和显示设备组成， 另一部分由计算机控制中心组成， 两部分通过定位卫星进行联系。 8.1.1 汽车交通信息系统 8.1 汽车信息与咨询服务 ２ 紧急救援信息系统 （１） 构建紧急救援体系　一个完备的交通事故紧急救援体系由四个部分构成， 即法律基础、组织机制、运作机制和支援保障。 （２） 紧急救援管理　紧急救援管理包括紧急救援管理的目的和紧急救援管理需要采