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细心演讲稿150 　　尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：　　大家好！首先要感谢大家的信任和支持，提供了这么一个平台给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，以爱经营，撑起诚信共赢的蓝天”。　　作为一名在前台工作的员工，我深深的了解，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是银行服务的窗口，也是我们最直接的展示农村商业银行的形象。但是工作就像一杯水总有起涟漪的时候，所以我们更要做到用心服务。　　任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。　　随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，所以服务也就成了银行的生命线。我们企业需要的是市场，而客户需要的是服务，但连接客户与企业的桥梁就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受信合服务中体　　验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。　　我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，一张热情的笑脸远不及客户对我们的信任和支持。　　为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。“用心服务，以爱经营”，正是这种情感，使我们的精气神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为农村商业银行的发展而不懈努力。　　在高二学生会上的发言　　同学们，如果把高中三年去挑战高考看作一次越野长跑的话，那么高二年级是这个长跑的中段。与起点相比，它少了许多的鼓励、期待，与终点相比，它少了许多的掌声、加油声。它是一个耐力、意志、自控力比拚的阶段，同时也是一个厚积薄发的阶段。　　在日本近代史上有两位一流的剑客，一位叫宫本，一位叫柳生。宫本是柳生的师傅。当年，徒弟拜师学艺时，曾就如何成为一流的剑客请教师傅。徒弟说：“以徒儿的资质，练多久可以成为一流的剑客？”师傅说：“至少十年”。徒弟一听，十年太久了，就说：“如果我加倍努力，多久可以成为一流剑客？”师傅答道：“那就要二十年”。徒弟一听，以为自己的努力还不够，就说：“如果我夜以继日，一刻不停地苦练，多久可以成为一流剑客呢？”他的老师说：“如果这样的话，你就只有死路一条了，哪里还能成为一流剑客？”徒弟越听越糊涂，真有点丈二和尚摸不着头脑了。这时师傅意味深长地对他说了一段话：“要想成为一流剑客，就必须留下一只眼睛给自己，一个剑客如果只知道注视剑客的招牌，不知道回视自我、不断地反省自我，那也就永远成不了一流的剑客”。　　今天，我们也要说：“留下一只眼睛给自己”，要使自己前行的阻力更小，效率更高，我认为，要有三看。　　一看信念。信念是我们进步并取得成功的动力。要完成高考所需要的知识储备、技能储备、心态与情感准备，必然要经过一个枯燥、寂寞的过程。设定一个目标，是人人都会的事，但要达成一个目标，就不是人人都能坚持得住的。没有在高二年级的有目的打拼和磨炼，是不可想象的事。高二，是一个心态极易松懈的时期。打拼出一种高三阶段所需要的坚持，没有人会教给你怎么做，一切依靠自己。一个高二学生的聪明所在，就是他会不会、善于不善于创设这样的环境。成功者习惯坚持，失败者习惯放弃。影星成龙曾经说过：“面对挑战，只要全力以赴，荣誉自然随后而来”。他拍《红番区》，脚骨开裂，脚趾骨头插穿表皮；拍《一个好人》，从高空堕下撞伤鼻骨、颈骨；拍《飞龙再生》，眼部受创，当场血流满面……他的信念是“我宁可为电影而死，而不愿老死。”　　二看心态。常言道：自卑生灰心，灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。要培养良好的心态，关键要力戒浮躁。暴露在试卷上的书写了草、会而不对；作业中的敷衍了事；思考上的浅尝辄止；学习过程中的丢三拉四，反映出的是思想上的浮躁，心态上的浮躁。做学问，坐不下去不行，钻不进去不行。考场要自己去上，做学问也没人代替得了。嘈杂的教室、乱七八糟的物品摆放、地面上的废纸、墙上的脚印，给人的印象都是杂乱与无序，这种不良信号的不断输入，必然导致心态的浮躁。钱学森大家都熟悉，他回国时险阻重重，资料全留在美国，只身回来。光明日报曾披露：93年我国派专人到美国加州理工学院取钱学森手