耳鼻喉科重点专科建设帮扶计划.docx

耳鼻喉科重点专科建设帮扶计划 　　XX年耳鼻喉科工作计划　　在过去的一年里，在院领导的领导和支持下，我科认真执行并落实了各项工作计划，我科在医疗质量、服务质量、医疗安全等方面取得了一定的提升，同时把医院的发展思路和我科的实际工作相结合，坚持以人为本的服务方针，带领我科全体医务人员解放思想、开拓创新、振奋精神、埋头苦干，争取早日将我科创建为九龙坡区乃至周边地区的知名科室，不断更新观念，掌握新技术，开展新业务，为提高我科综合水平而努力奋斗。　　XX年主要工作目标和任务：　　一、狠抓医疗安全，注重质量效益，构建医院运营新常态　　响应医院号召，坚持以“院荣科荣”的态度不断加强科室的管理，严格要求科室职工，加强理论基础知识的学习，并定时进行考核，完善各种医疗文书的书写，并提高医疗、护理质量，保障医疗安全。加强关键指标管理，强化头颈外科医疗质量管理。改进危急值上报流程，落实危急值管理制度。强化应急急救技术培训，保障患者安全。落实医疗风险评估制度和不良事件上报制度，建立医疗质量和安全的定期督导、反馈，严格执行不良事件处置流程。加强医院感染管理与疾病控制，最大限度降低医院感染发生率。开展医院医疗质量综合评价和处方点评，定期分析和评价医疗和用药安全。继续推行优质护理服务，强化护理安全管理，全面提高护理质量。　　二、任务指标　　XX年A区耳鼻喉门诊挂号人数：鼻部疾病：1941人，咽部疾病：2128人，耳部疾病：3025人，鱼刺：1337人，其他259人，合计：8690人，　　XX年B区耳鼻喉门诊挂号人数：鼻部疾病：516人，咽部疾病：584人，耳部疾病：878人，鱼刺：522人，其他105人，合计：2605人　　XX年耳鼻喉科出院人数为：1958人，其中手术人次为：595人次，通过对过去经验的总结及XX年科室各项任务指标进行科学、系统的分析，并结合　　XX年实际情况，我科拟定以下奋斗目标，A区门诊初诊人数达10000人次，B区门诊初诊人数达3000人次，出院人次达2200人，手术人数突破800人。　　三、增加硬件设施投入，开展新项目　　我科作为二甲医院的重点科室，专科硬件设备的配备还未达到最佳状态，“听力检测仪”、“显微镜”仍是一项空白，“听力检测系统”的引进将大大提高耳道疾病诊断的准确，“显微镜”的引进将提升耳部疾病的手术开展，减少患者流失，同时积极开展新技术及新项目，如“鼓膜修补术”、“XXXX”、“XXXX”，在医疗技术上实现质的飞跃，提升我科的综合实力。　　四、造就优势学科，做好人才建设，增强医院核心竞争力　　根据我科长远的发展规划及实际需要，不断提高科室人员的技术水平，满足广大患者的就诊需求，主动为科室人员创造学习机会，提升自身专业业务水平，积极参加省内外相关的学术活动，了解全新的耳鼻喉－头颈外科的发展动态，派专门的医生到上级医院进修学习或短期培训，充实我科的专业技能，使科室发展向“精、专、准”的方向迈进。　　总之，在新的一年里，我科将围绕新的目标、任务、真抓实干，不断发展求真务实的工作作风，坚持以人为本的服务宗旨，克服一切困难，历奋发进取，全身心的投入到工作中去，完成各项任务，为创造新的辉煌而努力奋斗。　　耳鼻喉科　　XX-3-21　　XX年耳鼻喉科年度工作计划　　XX年是中国奥运之年，是我院在新的起点上谋求更大发展的一年。新的一年，要以中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想为指导，全面系统学习党的十七大精神，深入贯彻科学发展观。在附属医院首长的领导下，在各部机关的指导下，我科全体工作人员将团结一致，优质服务于病人，钻研业务技术，认真教学，以饱满的精神状态投入到医疗、教学及科研工作中，使我科又好又快的发展。　　一、思想政治建设　　一是大力抓好十七大精神的学习贯彻，注重学习掌握十七大报告的基本思想、基本观点和基本要求。分专题系统学习理解十七大精神实质和科学内涵。坚持以课题研究牵引理论学习，把对十七大精神的专题研究作为理论学习的重头戏。二是积极参与全院开展的“坚定理想信念，忠实履行使命，永远做党和人民忠诚卫士”主题教育活动。三是抓好职业道德建设。大力开展医德医风教育，开展为患者诚信服务、感动服务、微笑服务等活动。力争做到无投诉、无纠纷，患者满意率达到95%以上；四是作好经常性思想工作，加强与医护人员的思想沟通和交流，及时掌握科室人员的思想动态，广泛开展谈心活动，积极化解各种矛盾，营造健康向上的氛围，确保全科人员思想稳定；支部堡垒作用坚强，严格党员管理，党员带头作用明显，组织生活制度落实，无不合　　格党员，积极做好党员发展工作。　　二、医疗工作　　进一步加强医疗工作建设，提高工作质量、提升职业素养，严格贯彻三级查房制度。完善交接班制度，对病人认真负责，避免医疗差错。病房医师和门诊医师轮换