日本大和运输公司.pptVIP

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ヤマト運輸の 公司简介 大和运输公司(YAMATO TRANSPORT CO.,LTD.)是日本最大的从事商品运输、配送的专业公司,创立于1919年11月29日,公司总部位于日本东京都中央区的银座。现有资本金115亿日元,职工89981人,1999年实现销售额 7439亿日元,经济利益为322亿日元,现有营业所2331处,此外,还有27家分公司以及15家海外分公司。 公司的基本情况 大和运输公司作为一个专业物流企业,主要从事面向住户和居民的宅急便和搬家等物流服务;面向团体用户的宅急便服务;海上商品的国际复合运输以及美术品等特殊用品的运输等。大和运输公司在宅急便服务规模方面,一直是名列前茅,2000年要比1991年增长1倍多。从整个市场占有率来看,大和运输公司在民间市场所占的份额为35.6%,也是日本最大的专业宅急便公司。 从事业领域的经营情况和业绩看,国内运输事业、国际运输事业、信息通讯事业以及其他事业都呈现出不断增长的势头,其中2000年国内运输事业比1999年增长5.1%,国际运输事业增长13.1%,信息通讯事业增长8.9%,其他事业增长48%。大和运输公司是日本专业物流商中经营业绩最高的企业。 黑猫商标 大和运输的象征商标,是一个黑猫叼着小猫的图案。1957年大和运输受理美国军人、军队的杂物运送,开始与美国的亚莱德·莱斯运输公司一起合作输送。这家美国公司以“Careful handling”为宣传口号,象征这个标语意义的,是以母猫叼着小猫小心运送的图案作为标志。大和运输认为,图案中那种小心翼翼,不伤及小猫,轻衔住脖子运送的态度,仿佛是谨慎搬运顾客托运的货物,这种印象正和公司的宗旨相符合。于是经过亚莱德公司的同意,并对图案作了进一步的造型设计,改成为现在的黑猫标志,使这个图案给人更具象征的印象。大和运输又将Careful handling意译为“我做事,你放心”,并以此作为宣传标语。因此,人们又把大和运输称为“黑猫大队”。 日本大和运输公司的物流战略 1、配送服务的差别化战略——宅急便” 2、市场竞争的服务战略——“市场的自我增值” 3.物流先导者战略 ——成为“宅急便”配送服务的先导者 ——成为企业用户配送服务的先导者 ——为物流管理系统的先导者 大和运输的经营业务构成 发达的物流管理系统 大和的物流管理系统非常完善、先进,这也是公司20世纪70年代转变战略方向以来一直努力的方向。 从其网络布局上看,大和目前在日本共有25个物流中心。物流中心实行统一的出入库管理、流通加工、在库管理和配送管理,同时也对废弃物回收等循环物流实行统一管理。并且通过物流中心之间的网络化、标准化作业,为顾客提供最佳的物流配送服务。除了上述25个物流中心外,大和还建有其他各种形式的为特定生产商或企业服务的物流管理系统,诸如,获塞零部件中心是专门为富士通公司服务的专业物流中心,该中心与富士通公司通过EDI形式传输信息,并拥有专用定温仓库和特殊配送车辆,实行全天候、24小时配送。 完善的经营服务系统 大和为使委托企业能有效的从事经营活动,提高他们的经营管理业绩,除了在中心内给予了大量的信息支持服务外,还开发有其他各种服务活动,以充分对应客户企业的需求,从某种意义讲,这些服务已远远超过了狭义的物流服务领域。这些服务活动中最典型的要数营业员的经营支持、CAD服务和人力资源服务。 营业员的经营支持主要有两种形态:一是通过营业员所携带的便携式终端,对营业员的经营活动予以及时把握,并通过联网对营业员的活动及时进行指导,以实现对顾客的有效支持;第二种形式是通过营业员实现有效快捷的订货,具体方法是营业员携带便携式终端到顾客处进行访问,顾客的订货及时输入到便携式终端中,并通过联网传输到大和的营业所及时进行处理,同时总部对顾客的数据进行相应的分析,从而使公司内部整个物流经营业务流程实现效率化。  日本各运输公司市场占有率 大和早期是从事陆地运输的专业运输公司,1976年创造了“宅急便”这样一种物流服务品牌,之后,他们将这种陆地配送服务统称为“宅配便”。宅急便或宅配便,迅速在日本成为一个庞大的专业物流服务市场,并为此日本运输省还专门制定了“宅配便费用体系”,从而正式明确了宅急便在整个国民经济中的地位。 日本大和运输的宅急便 宅急便类似目前的快递业务,但其服务的内容更广。在运送 货物时,讲究三个“S”,即速度(Speed)、安全(Safety) 、服务(Service)。大和在这三者之中,最优先考虑的是速 度。因为有了速度,才能抢先顺应时代的需求,在激烈的竞 争中取胜。而在速度中,宅急便又特别重视“发货”的速度。 宅急便的配送,除去夜间配送以外,基本是一天2回,也即2 次循环。凡时间距离在15小时以内的货物,

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