太平洋保险业务部经理晋升培训学员手册.doc

前 言 在未成为业务经理之前，你的成就可以说是控制在你自己的手中，你可以通过自己的努力或许就可以顺利达成心愿。如今事情改变了，晋升业务经理后，你突然发觉你的需要、愿望与抱负的实现完全视团队成员的需要、愿望与抱负而定，为了达成你的目标，必须先领导和帮助团队成员，以便促使且提高他们成为成功业务员的机会。你还发觉，作为团队长，你必须关心业务单位与公司步调的一致、目标的统一。 这些观点上的骤然改变，所要求的不只是思想上的改变而已。身为业务部经理，你是一位采取实际行动的人，一位熟练的运用管理技巧、知识与能力于自己单位的日常经营的人，只有按照《基本法》的要求，订立业绩与人力发展目标，做好增募选择、辅导训练、活动量化、会议经营等基础管理，根据KPI指标分析诊断，对业务部发展进行绩效评估，建立有效组织，才能实现个人价值最大化的目标。 因此，要想成为一名优秀的业务部经理，就必须学习和掌握业务部经理应具备的工作能力与工作方法，了解业务部的运作模式与流程，并能运用自如。 本手册作为经理晋升培训课程的学员读本，从“简单、务实”的角度，为学员提供最直接、最有效的帮助。 2010年8月 课程表 日 期 时间 课 程 讲师 第一天 19：00—20：30 训前会及测试 班主任 第二天 8：00—8：30 开训 　 8：30—12：00 基本法解析 　 14：00—18：00 成功运用基本法 　 19:00—21:00 成功运用基本法 第三天 8:00－12：00 业务部经营之增募系统建立 　 14:00—18:00 业务部经营之活动量管理系统建立 　 　 19:00—21:00 业务部经营之活动量管理系统建立 　 第四天 8:00—9:50 业务部经营之职场训练 　 10:00—12:00 业务部经营之会议经营 　 14:00—17:00 产品体系在业务部的运作 　 17：10—18：00 从主任到经理 　 19:00－20:00 优秀经理之路 　 20：10—21：00 业务部经理的一天/周/月 　 第五天 8：00—12：00 KPI指标与目标规划 　 14：00—16：00 目标订立与行动计划 　 16：10—17：00 结 训 班主任 2009版基本法解析 中国太平洋寿险营销基本法（2009 B类）—考核示意图 中国太平洋寿险营销基本法（2009 C类）—考核示意图 中国太平洋寿险营销基本法（2009 B类）—报酬简表 督导 资深经理所有各项待遇 督导津贴 每月区FYC48000以下的部分1.25%/1.5% 每月区FYC48000以上的部分2.5%/3% 区回计 育成后三季度内维持考核/津贴/区年终回计75%/50%/25% 区一代育成 0.6%/0.4%/0.2% 区二代育成 0.1% 区年终 （年区FYC－48000×月数）×0.3%×继续率调整 业务经理 资深主任所有各项待遇 经理津贴 每月部FYC12000以下的部分0.7%/0.8%/0.9% 每月部FYC12000以上的部分7%/8%/9% 部回计 育成后三季度内维持考核/津贴/部年终回计75%/50%/25% 部一代育成 3.5%/3.0% 部二代育成 1.5% 部年终 （年部FYC－12000×月数）×1%×继续率调整 业务主任 正式业务员所有待遇 主任津贴 每月室FYC3000以下的部分2.5%/2.7%/2.9% 每月室FYC3000以上的部分25%/27%/29% 室回计 育成后三季度内维持考核/津贴/室年终回计75%/50%/25% 室一代育成 12%/7% 室二代育成 6%/3.5% 室年终 （年室FYC－3000×月数）×5%×继续率调整 正式业务员/高级专务/资深专务 佣金 标准佣金 增员奖金 同见习业务员 辅导奖金 (新人第一月FYC-300)×15%＋(第二月FYC-300)×10%＋(第三月FYC-300)×5%＋(第四月FYC-300)×5%＋(第五月FYC-300)×5%＋(第六月FYC-300)×5% 季度业务奖金 季度内任职月FYC×比率（分三月发） 任职月份月均FYC 比率（非专务/高级/资深） [600，1200) 第一档 5%/5%/5% [1200，2400) 第二档 10%/15%/20% [2400，4800) 第三档 13%/19%/25% [4800，7200) 第四档 18%/24%/30% [7200，12000) 第五档 21%/27%/33% 12000及以上 第六档 21%/29%/35% 服务津贴 计提（计