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『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 4页 HYPERLINK / 中国物业服务教育网 HYPERLINK / 经纪人日常工作 经纪人日常基本工作内容： * 帮客户中介房屋买卖或租赁及成交后之后续流程服务 * 可分为开发（D）,议价（E），销售(S)三大工作项目 * 与客户接触的方式有―――面访、电话、派报、敲客等 * 每天下班前要填写日报表―――作好明日计划安排及今日工作内容与成果记载 经纪人全部业务工作状况： 作业流程：寻找房源（出售）－签定居间合同－联络买方看屋 －带看买方―1、不喜欢－再转介绍 2、喜欢－洽谈收意向（坚持清楚全面）－签约（办理过户流程后，交屋） 商圈概念介绍 * 每家中介店头所特定经营服务的区域（楼盘）简称为商圈 * 如何作商圈精耕 * 商圈精耕的重要性 开发概念及方式简介 * 寻找出想出售房子的客户与之联络面访后签立出售居间合同，来委托公司和经纪人帮他出售此房屋。 * 何谓房源线 * 开发方式有：派报、敲客、上网、同行开发、物业（保安）报纸稿，客户介绍（买卖方）等 * 何谓库存从进公司开始所签的所有委托 * 何谓主力案（A）商圈以内的主力楼盘的主力房型 回报议价概念介绍 * 填写回报管制表 * 为何要作回报：建立辛苦度、信任感为议价作准备 * 回报量：A案每周至少2次，B案每周至少1次，C案每十天至少1次 * 回报方法：不定时，不定点，内容要有变化 * 何谓议价 * 回报与议价关系 * 议价重要性 销售概念介绍 * 何为销售 * 销售应注意事项：了解客户需求，案源了解，事前卡位，促销，填 写带看确认书，教育客户意向和1％的中介服务费等 客户维系与管理 * 卖方：募集表及回报管制表分类 * 买方作需求分类 * 成交客户：填写成交回报管制表 * 老客户：寄生日卡，贺年卡等（作成档案保持联络） 结论：开发A案，议价A案，销售A案，带看A案＝＝＝产生大量业绩
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