君龙人寿保险有限公司2018年.PDF

君龙人寿保险有限公司2018 年 年度信息披露报告 二〇一九年四月 1 / 47 目 录 一、公司简介 3 （一）法定名称及缩写 3 （二）注册资本 3 （三）公司住所和营业场所 3 （四）成立时间 3 （五）经营范围和经营区域 3 （六）法定代表人 4 （七）客服电话、投诉渠道和投诉处理程序 4 二、财务会计信息 4 （一）资产负债表 4 （二）利润表 5 （三）现金流量表 6 （四）所有者权益变动表 7 （五）财务报表附注 7 （六）审计报告的主要意见 33 三、保险责任准备金信息33 四、风险管理状况信息 39 （一）风险评估 39 （二）风险控制 43 五、保险产品经营信息 46 原保险保费收入前五位的保险产品46 保户投资款新增缴费前三位的保险产品46 六、偿付能力信息 46 七、重大关联交易信息 47 八、重大事项信息 47 九、中国银行保险监督管理委员会规定的其他信息47 2 / 47 重要提示：本司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所 载资料不存在任何虚假记载、误导性描述或者重大遗漏，并对内容的真实性、 准确性和完整性承担个别及连带责任。 本年度报告刊载于公司互联网站主页中“公开信息披露专栏”（网址 ）。 一、公司简介 君龙人寿保险有限公司于2008 年12 月17 日在厦门正式开业，由连续多年 位居福建省企业集团 100 强首位的厦门建发集团有限公司和拥有70 余年寿险管 理经验的台湾人寿保险股份有限公司合资设立，是首家总部设在福建省的保险公 司。 君龙人寿充分利用股东资源，不断引入先进的国际寿险管理经验，秉持着“待 客如亲，亲如家人”的服务理念以及“we are family”的品牌精神，致力于守 护与创造客户、员工、股东与社区的价值，围绕保障、健康、财富三大人生主轴 提供综合保险规划和服务，勇于拼搏，积极探索，力争成为最值得信赖的保险公 司。 （一）法定名称及缩写 法定中文名称：君龙人寿保险有限公司 中文缩写：君龙人寿 法定英文名称：King Dragon Life Insurance Co., Ltd. 英文缩写：KDLI （二）注册资本 人民币柒亿元整 （三）公司住所和营业场所 厦门市思明区松岳路6 号悦享中心A 塔2001、2201、2301、2501 单元 （四）成立时间 2008 年11 月10 日 （五）经营范围和经营区域 在福建省行政辖区内及已设立分公司的省、自治区、直辖市内，经营下列保 险业务（法定保险业务除外）：一、人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险 业务；二、上述业务的再保险业务；三、经中国保监会批准的相关业务。 3 / 47 （六）法定代表人 吴小敏 （七）客服电话、投诉渠道和投诉处理程序 1、客服电话：400-666-0123 2、投诉渠道: A、电话投诉：400-666-0123 B、传真投诉：0592-2992993 C、信件投诉：厦门市思明区松岳路6 号A 塔2501 D、上门投诉：各分支机构客服中心 3、投诉处理程序：为更好地维护客户的权益，如客户在购买产品或接受服 务的过程中有任何意见或建议，公司将依据规定的投诉处理程序开展投诉处理 工作，安排专人为客户提供服务，倾听客户的诉求，解决客户的问题。 二、财务会计信息 （一）资产负债表 单位：人民币元 项目 2018-12-31 2017-12-31 资产 货币