2016年上半年工作总结及下半年工作计划 应急救援指挥中心 （2016年7 ....docx

PAGE PAGE 4 2016年上半年工作总结及下半年工作计划 应急救援指挥中心 （2016年7月7日） 上半年，在局党组及主管局长的正确领导下，在同志们的大力帮助和配合下，指挥中心紧紧围绕全局工作的重点和本部门的工作任务，认真履行职责，积极开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将上半年的工作情况总结如下： 完成工作情况 1、网络保障及设备维护运行工作。一是每周对我局托管在工信局开发区信息中心机房的20余台套各类设备及系统软件，进行一至二次人工巡检，对无故障运行要求高的设备及系统，每天进行一次远端访问测试。二是每天对智慧安监系统服务器及相关网络设备进行调试检测，对智慧安监系统已录入数据，每周进行一次数据备份。同时，积极配合软件开发公司对软件进行了十五次系统升级与更新。三是每周对局机关网络设备及机关内网与指挥中心政务外网分网运行情况进行一次例行检查，每月协调网络运营商对局内网络设备线路进行一次全面检查，确保第一时间发现并及时解决问题，保障各类网络设备运行通畅。 2、全市视频会议系统建设及运行维护工作。拟制下发了《关于开展全市安全生产监管视频会议系统建设的通知》，指导各县（市、区）安装、配备、调试视频会议系统各类终端设备，网络网关及音视频设备40余台套。目前，我市已有8个县（市、区）安监局接入市局指挥中心视频会议系统，基本实现了偏远县（市）的全覆盖。自系统建成以来，指挥中心已完成了22次视频会议调试及运行保障工作。为保障系统的设备的稳定运行，至今已分三批次对已开通视频会县（市、区）设备操作人员进行培训。并定期通过电话协助或现场指导的方式帮助基层解决各类技术问题。 3、信息化建设统计及上报工作。年初以来，根据市政府关于开展软件正版化；机关网站全国普查；机关信息化设备统计等一系列通知要求，我中心积极配合办公室对我局机关网站相关工作进行了自查，并针对问题采取了相应措施；完成了我局机关单位软件正版化使用统计工作；拟定上报了我局《2016年推进使用正版软件实施方案》，以上工作均做到了按时、按质、按量上报。 4、安全生产隐患信访举报处理工作。一是保证“12350”公开电话、 “961890”政府热线、信访局综合信息系统等举报渠道的实时畅通，认真做好接报后的处理工作；二是配合办公室认真做好日常接待，耐心做好举报人的思想工作，稳定举报人情绪，尽可能地把问题解决在本级，不发生越级上访情况；三是建立健全首接办结制度。简化群众举报问题解决程序，细化举报事项处理流程，提高处理、办结和反馈效率，提高群众满意度，避免重复举报。 今年上半年我局共受理安全生产隐患信访举报31件，其中：来信2件，来访2件，电话举报23件，上级交办4件，上述举报件除2件移交办理以外，其余29件均按照“分级负责、归口办理”的原则进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促并跟踪落实，经过督促，绝大部分问题都能及时妥善解决，所有举报件的查处结果均在第一时间对举报人进行了反馈，群众满意率达到90%以上。 5、积极配合救援办做好应急救援技能比武大赛工作。按照省局总体部署，我中心配合救援办于6月份组织全市27支企业救援队进行了比武大赛理论考试；组织全市24支企业救援队进行了省内比赛项目考试；挑选出6支队伍进行了大赛国家比赛项目考试，最终选拔出2支队伍参加7月份全省选拔赛。 6、配合做好安全生产月宣传工作。根据局领导指示，指挥中心积极协调交警支队、综合执法部门、高速公路管理部门，利用交通道路电子显示屏滚动播出安全生产标语，以及在主城区街道，高速公路收费站出入口悬挂安全生产标语条幅的方式，对安全生产月活动进行扩大再宣传，并取得了良好效果。 二、下半年工作计划 虽然上半年指挥中心运行平稳，工作开展比较顺利，但是我们也清醒地认识到各项工作还有待加强，在下半年的工作中准备做到以下几点： 1、继续完善信访举报工作机制，加大信访举报案件的督办力度，提高案件办结率和办结质量。 2、进一步做好各类网络、硬件设备运行维护工作，确保系统无故障运行率达到100%。 3、继续推进全市视频会议系统建设工作，争取做到视频会议系统覆盖全部县（市、区）。 4、积极配合救援办做好下半年应急管理各项工作，发挥指挥中心硬件资源优势，努力把我市应急救援工作推向新的高度。