全国服务外包职业能力考试科目推荐教材课件.docVIP

PAGE 精品文档 全国服务外包职业能力考试科目推荐教材 前 言 为了便于各地方项目实施机构安排教学培训工作及各地考生学习备考，我中心依据考试大纲的要求，分别按照结构安排、大纲覆盖度、内容深度、教学难度及实用性等标准审核，从各大出版社及各地方申报的公开出版教材中遴选出部分符合要求的优质书目列入全国服务外包职业能力考试第一批推荐教材目录。请各地方项目实施机构及考生根据各地实际情况选用。 序号 考试科目 推荐教材名称 主编 出版社 出版时间 1 服务外包 公共课程 《服务外包综合教程（初级）》 张云飞 言实出版社 2012-9-1 《服务外包综合教程（中级）》 张云飞 言实出版社 2014-5-1 2 软件开发工程师（java）初级 《Java语言程序设计（第3版）》 谭浩强 清华大学出版社 2008-8-1 《Java Web程序设计》 郭克华 清华大学出版社 2011-1-1 《Java程序设计与实践教程》 王薇 清华大学出版社 2011-8-1 3 软件开发工程师（java）中级 《J2EE应用开发详解》 罗玉玲 电子工业出版社 2009-5-1 《J2EE应用实践教程》 俞琰、郑阿奇 电子工业出版社 2009-1-1 《J2EE Web核心技术:Web组件与框架开发技术》 杨少波 清华大学出版社 2011-1-1 4 软件开发工程师（.net）初级 《ASP.NET程序设计教程(C#版)》 崔淼、关六三、彭炜 机械工业出版社 2011-6-1 《Web应用程序设计技术——ASP.NET（C#）》 秦学礼、李向东、金明霞 清华大学出版社 2010-3-1 《C#语言程序设计基础（第2版）》 郑宇军 北京大学出版社 2011-10-1 5 软件开发工程师（.net）中级 《ASP.NET应用开发》 梁立新　 电子工业出版社 2010-9-1 《精通C#与.NET 4.0数据库开发》 秦婧 清华大学出版社 2011-1-1 《精通C#编程》 郑阿奇 电子工业出版社 2011-10-1 6 系统运维工程师（网络管理）初级 《网络管理员教程(第3版)》 严体华 清华大学出版社 2011-9-1 《网络管理技术与实践教程》 赵启升 清华大学出版社 2011-5-1 《计算机网络管理与维护技术》 姚永翘 清华大学出版社 2011-5-1 7 系统运维工程师（网络管理）中级 《网络工程实训和实践应用教程》 郑秋生　 清华大学出版社 2006-10-1 《金牌网管师(中级)大中型企业网络组建、配置与管理》 王达、阚京茂 中国水利水电出版社 2010-1-1 《计算机网络技术项目教程(高级网络管理员) 》 于鹏、丁喜纲 清华大学出版社 2010-8-1 8 设计工程师（三维）初级 《3ds Max三维设计案例引导教程》 王永乐 国防科技大学出版社 2011-1-1 《3DsMax9中文版三维设计制作教程》 苏学涛 化学工业出版社 2010-8-1 《3DsMax9使用教程》 周蔚 北京理工大学出版社 2009-7-1 《三维图形设计与制作》 高文胜 清华大学出版社 2008-12-1 9 设计工程师(动漫)初级 《设计工程师动画初级》 李旭 西北大学出版社 2010-8-1 《三维设计应用教程》 张强 郑州大学出版社 2008-8-1 《maya三维动画制作基础教程》 王楠 人民邮电出版社 2011-5-1 《maya三维动画制作案例教程》 王威 电子工业出版社 2011-5-1 10 设计工程师(动漫)中级 《3ds max动画设计与制作》 李苏阳 电子工业出版社 2010-1-1 《maya三维动画制作案例教程》 王威 电子工业出版社 2011-5-1 《maya8.0从入门到精通》 苗玉敏 电子工业出版社 2007-1-1 11 数据处理师（初级） 《数据处理方法与技术》 李永平 国防科技出版社 2009-4-1 《Excel与数据处理与分析应用教程》 郑晓玲 人民邮电出版社 2010-1-1 《Excel2007使用教程》 赵增敏 电子工业出版社 2009-9-1 12 呼叫中心初级 《callcenter操作实务》 赵明宇 北京邮电大学出版社 2009-8-1 《呼叫中心坐席员培训教程》 刘宇 人民邮电出版社 2009-4-1 《客户服务导论与呼叫中心实务》 赵溪 清华大学出版社 2010-2-1 《Call Center》 eSchool 13 呼叫中心中级 《客户服务导论与呼叫中心实务》 赵溪 清华大学出版社 2010-2-1 《呼叫中心运营与管理》 赵溪 清华大学出版社 2010-1-1 《Call Center》 eSchool 14 人力资源管理（初级） 《企业人力资源开发与管理》 杨东辉 大连理工大学出版社