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公共关系方案策划会出现的问题 　　篇一：2016尔雅《公共关系礼仪实务》期末考试 　　一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）1演讲前，下列做法不恰当的是（）。1.0 分?A、选择得体的而非昂贵的服装?B、选择适合自身特点的而非吸引注意力的颜色?C、与听众保持距离而非打成一片?D、预先设想可能存在的意外而非什么都不考虑我的答案：C2大型活动宣传资料的准备过程中，需要为（）准备讲演稿。1.0 分?A、领导?B、主持?C、 　　观众?D、记者我的答案：A3消费者意识不会要求企业（）。1.0 分?A、根据消费者特点，制定合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境?B、企业与消费者能够建立长期又稳定的关系，是以消费品为桥梁?C、努力开发消费者所需要的新产品或服务方式?D、保护消费者的权益的同时，不需要时刻对消费者诚实信用，适当的夸大也是可以容忍的我的答案：D4（）可以有效克服人际交往中的障碍。1.0 分?A、微笑对待一切事物 　　?B、注意自身的气质?C、认识和完善自我形象?D、和人握手多握一会表示真诚我的答案：C5（）属于一上来开门见山式的开场白。1.0 分?A、抒情?B、提出问题?C、惊人的事实?D、从演讲者自己说起我的答案：B6企业应该将与（）放在首位。 　　1.0 分?A、供应商?B、消费者?C、官方?D、企业我的答案：B7（）危机的产生是因为企业决策失误或管理不善。1.0 分?A、信誉?B、素质?C、经营?D、意外 　　我的答案：C8关于企业文化的软的一面，下列说法错误的是（）。1.0 分?A、事实上“软”就是指从精神方面对员工思想意识的影响和重塑?B、企业文化“软”的方面与“硬”的方面事实上是两种相互对立的手段?C、它指的是员工的价值观念、精神风貌等方面?D、企业文化是凝聚员工不同思想意识的向心力我的答案：B9（）是公共关系的根本目的。1.0 分?A、提升社会组织在公众的影响力?B、为了让公众更加了解社会组织?C、 　　篇二：公共关系策划书格式 　　公共关系策划书格式 　　公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文，是开展公共关系活动的蓝本，由三个方面构成，即项目标题、正文内容和署名。 　　其中，项目标题一般采用公文式标题，如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”，涵盖了事由单位（上海市第一百货公司）、事由（第20届香水文化节）和文体（策划书）三个公文标题的基本要素。署名部分比较简单，写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。 　　公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。 第一部分：项目背景 　　1、前言： 　　简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。 第二部分：项目调查 　　1、调查市场状况 　　详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。 　　2、企业形象 　　分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。 　　3、企业产品的受众 　　分析本企业的受众群体。 　　第三部分：项目策划 　　1、确定目标 　　根据市场状况，形象分析和公众分析，确定本次公关的目标，概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有： 　　1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。 　　2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。 　　■ 树立公司良好的公益形象 　　■ 提高公司的美誉度 　　■ 吸引顾客来采购 　　■ 增加公司的人气 　　■ 增加产品的销售 　　■ 扩大公司的影响力 　　2、确定主题（不包括活动本身的背景） 　　携手新旅途.共创新未来1、主题：对公共关系活动内容的高度概括，提纲挈领，对整个公共关系活动起着指导作用。 　　2、表现形式：一个口号；一句陈述；一个表白 　　3、要求： 　　(1)基本特征：与目标相一致； 　　(2)信息特征：简明扼要，易于记忆和传播 　　个性，新颖；打动人心，拨动心弦 　　(3)情感特征：适应公众心理：富有激情；可亲可信 　　3、确定公众 　　确定本次公关的目标公众（本次公关活动的对象） 　　4、项目设计： 　　（1）、创意说明：主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。）、标语和饰物（介绍营 　　造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。） 　　（2）、媒体策略：主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。 　　媒体名称 租用时间宣传内容 规格