企业价值观塑造与企业文化建设课件.ppt

投资者：源泉 员工：主体 客户：动力 企业首先是员工的企业 企业与员工共同成长 企业存在的理由 精品文档 Business Strategy 经营战略 Technical 技术 Human 人力资源 Financial 资金 Added Value 附加值 Performance 业绩 整合的资源管理 精品文档 有人群的地方就有文化 什么是“文化”？ 特定人类群体世代相传的本质特征。 人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其它一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。 --《美国传统词典》 精品文档 波特竞争五要素 竞争压力来自何处 加入竞争的 新对手 供应商 的 讨价还价资格 用户 的 讨价还价资格 替代品 的 威胁 现有的直接 竞争对手 精品文档 透视管理理论的限制性因素 波特五力图－－为什么同一行业内部企业经营绩效差距巨大？ 能力分析－－是什么造成能力迥异不同？ 知识管理－－拥有＝＝表现？ 从911后美国企业－职业化能够拯救吗？ 呈现管理－－倚赖非理性 文化能够拯救吗？ 精品文档 呈现提纲 二、为什么企业价值观是企业文化的最重要组成因素 1、企业文化是什么 2、什么是价值观 3、为什么企业价值观是 企业文化的最重要组成因素 精品文档 企业文化不是什么？ 丰富员工的业余生活 聘请文化界人士加盟企业 员工统一着装、每天唱厂歌 在媒体上宣传本企业 开发企业口号 花衣裳 垃圾桶 精品文档 企业精神 企业宗教 企业风气、氛围 企业价值观 灵魂立法 企业文化是一个正因为拥有很多的意思而终至几乎毫无自己的意思的词。 企业文化是什么？ 精品文档 企业腾飞的两翼----先进的科学技术和卓越的企业文化现象 形成最佳的经营管理机制为目的 以人为管理的主体 以企业员工的共识为核心 以群体行为为基础 企业文化是什么？ 精品文档 企业文化是什么？ 一个团体在适应外部环境与内部整合的过程中，习得的一套价值观，行为模式和基本假设，团体的新成员以此作为了解，感知，思考相关问题的基础。 精品文档 组织氛围和企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般，无处不在 企业文化是什么？ 精品文档 组织的外在表现方式 组织制度 组织的价值理念 企业文化是什么？ 精品文档 价值观是人们对事物的重要性的主观判断，是人的行为的基本驱动力，是获得知识、掌握技能、形成态度和倾向，进而形成世界观的基础。 什么是价值观? 精品文档 是学习而来的，所以是会改变的； 是因人而异的，所以是主观的； 受地域限制，同时也会因时而变。 价值观的特性： 精品文档 可观察的行为 技 能 倾 向 态 度 知 识 价 值 观 价值观 精品文档 使命、宗旨 目标 愿景 战略 行动 评估 持续提升 为什么企业价值观是企业文化的最重要组成因素 企业精神 经营理念 企业作风 核心价值观 精品文档 呈现提纲 三、如何建设企业文化 1、文化个性称量与定位 2、梳理组织管理流程 3、界定组织文化特质 4、推进文化变革 5、制度分析与修订 6、应用行动辅导 精品文档 六步锻造法 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 精品文档 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管 理 流 程 界 定 组 织 文 化 特 质 推 进 文 化 变 革 制 度 分 析 与 修 订 企业文化变革主题培训系统 应 用 行 动 辅 导 意义：了解目前公司文化已有特点； 做法：咨询问卷与调研方法； 借助：企业文化数据库，针对行业特点判断企业定位。 六步锻造法 精品文档 诊断：梳理好三对主要矛盾 分析角度 三对基本矛盾 企业环境 内部运营和外部发展之间 管理过程 灵活自主和过程控制之间 企业发展 长期效益和短期效益之间 企业文化实操之法 精品文档 企业文化导向 从内在—外在、控制—灵活两个维度将企业文化分为 目标、规则、支持、创新4种导向。 灵活自主 过程控制 内部运营 外部发展 创新 导向 规则 导向 支持 导向 目标 导向 精品文档 确定价值准则 三种核心价值准则 客户亲密型最佳的全面方案 产品领先型最佳的技术/性能 高效营运型最佳的全面成本 精品文档 企业文化系统 文 化 个 性 称 量 与 定 位 梳 理 组 织 管