高效团队建设技巧培训.ppt

本课程适合对象：PM、SE、团队主管、测试主管、TC、组长及任何团队成员。 * * 1.具有共同的愿望与目标 2.和谐、相互依赖的关系 3.具有共同的规范与方法 事例：牛群和雁群；Group（团体）和Team（团队）。 * 兔子坐在山洞的洞口打字，这时跑来一只狐狸，狐狸跳到它的面前：“我要吃了 你！”兔子说：“别忙，等我把学士论文打完！”狐狸很奇怪：“什么学士论文 ？”“我的论文是《兔子为什么比狐狸强大》。”兔子一本正经地说。狐狸大笑 起来：“这太可笑了，你怎么会比我强大！”兔子仍然一本正经：“不信你跟我 来，我证明给你看。”它把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。 兔子继续在洞口打字。一只狼跳到它面前：“我要吃了你！”兔子说：“别忙， 让我把学士论文打完！题目是《兔子为什么比狼更强大》。”狼大笑起来：“你 怎么敢说自己比我强大！”“真的，我可以证明！”兔子领着狼走进山洞，狼再 也没有出来。 兔子继续在洞口把它的论文打完，然后拿着论文走进山洞，交给了它的导师。。。。 * * 问题源起于一个故事，说的是三只老鼠一同去偷油，老鼠们找到一个油瓶，通过协商达成一致意见，轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。?　　回到鼠窝，大家开会讨论行动失败的原因。　　最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我下面第二只老鼠抖动了一下；第二只老鼠说，我是抖了一下不错，但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下；第三只老鼠说，对，对，我之所以抽搐是因为好像听见门外有猫的叫声。　　“哦，原来如此呀！”大家紧张的心情顿时放松下来。　　结论：猫的责任。这个问题之所以有趣，就是在我们的企业中这种情况似乎总在发生，而老板、主管们却也似乎总是找不到问题的症结所在，最终就只能归咎到中国人的通病：一出事情，大家首先想到的是推卸责任，而不是去思考如何解决问题。　　当然这并不排除大家理性的思考与解决方案。而这个问题变得愈发有趣的另一个重要原因，就是不同群体站在不同立场、角度上的不同心态与问题认知方法。================================================================================================== 小食店的仓库里住着三只老鼠，它们吃米吃面粉，把身子都吃得圆滚滚的。每天过着养尊处优的生活。这天夜里，它们凑在一起，谈起食经来。其中一只说：“天天吃米吃面，都吃厌了。我们换换口味吧！”另一只说：“墙角有口油缸，趁夜深人静，我们去喝油！” 三只老鼠走出铺面，只见油缸的油只有一点点儿，缸身也太高，谁也喝不着。“这难不倒我们，我们一只咬着另一只的尾巴，吊下去。第一只喝饱了油，爬上来，再吊另一只下去喝！” “此计真妙！”三只老鼠先对天发誓，谁也不存半点私心，然后将第一只老鼠先吊下去喝油。 第一只老鼠想：“油不多，我得尽量多喝！” 第二只看见第一只喝油的馋相，担心它把油喝光了：“还是放了它，我自己也跳下去喝！” 第三只在最上面，想：“待它们两只喝够时，还有我的份儿吗？我还是早点放手，自己也跳下去喝吧！”于是第二只和第三只老鼠都一下子放开了下面那只的尾巴，都抢先跳到下面喝起油来了。他们很快便把油喝光了。 这时，三只老鼠才面面相觑：这回谁也爬不出去啦。 启示：人都有自私的欲望，都有追求自身利益最大化的取向 在资源稀缺的条件下，人都有独占资源的欲望 人是有理性的，但人的理性是有限的 人都有在困难时期依赖团队的欲望，但都缺乏在利益面前与团队共享的积极性 * 见发给大家的材料。 * 1.评估团队现况 2.采取对策 3.观察结果 4.采取进一步对策 * * 特征 团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于规矩尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了效果。 目标 立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保事情的进行。 方法 此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立（但要合理），清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜测，否则容易走样。关系方面要强调互相支持，互相帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚，（例如刚到公司的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我还需要多多学习，请领导多指点，如果他果真认真地指出缺点与问题，即使很实际，也许会得不到肯定与认同），此时期也要快速建立必要的规