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公关礼仪培训学校 　　篇一：基本礼仪培训 　　基本礼仪培训知识我国是历史悠久的文明古国，被世人称为“文明古国，礼仪之邦” 。 我国是历史悠久的文明古国，被世人称为“文明古国，礼仪之邦” 礼仪文明作为中国传统文化的一个 重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。 重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富。在现代社会飞速发展的今 礼仪文明涉及的范围已十分广泛，几乎渗透到各行各业， 天，礼仪文明涉及的范围已十分广泛，几乎渗透到各行各业，每一个人都要讲究社交礼仪已成为社会生 活中不可缺少的一项内容。目前，在各行业服务礼仪的好坏已成为衡量企业形象的重要标准之一。 活中不可缺少的一项内容。目前，在各行业服务礼仪的好坏已成为衡量企业形象的重要标准之一。本文 有中国礼仪培训网整理，推荐讲师晏一丹老师（河南礼仪协会常任理事） 有中国礼仪培训网整理，推荐讲师晏一丹老师（河南礼仪协会常任理事） 。 　　晏一丹资质：晏一丹资质： 实力派资深礼仪培训师 中国礼仪培训网”十佳讲师” 中国礼仪培训网”十佳讲师” 员工职业素质训练专家 企业形象塑造大师 企业形象塑造大师 河南礼仪文化协会常任 文化协会常任理事 河南礼仪文化协会常任理事 关于晏一丹老师： 关于晏一丹老师： 中华礼仪文化博大精深， 一丹老 中华礼仪文化博大精深， 一丹老 晏 内最早一批从事中华礼仪文化研 晏一丹老师多次应邀为大型企业 医院学校， 社会团体等各个层面授 医院学校， 社会团体等各个层面授 礼仪与形象顾问， 礼仪与形象顾问， 根据 　　企业自身特 的培训课程。 的培训课程。 突破和创新了传统培 的心灵智慧， 的心灵智慧， 全方位促进学员身心 的好评！ 的好评！ 从事礼仪教学研究将近二十年， 师从事礼仪教学研究将近二十年，是国 究的资深礼仪培训师之一。 究的资深礼仪培训师之一。 客户、政府机关、工商企业，金融保险， 客户、政府机关、工商企业，金融保险， 课，并担任多家大型企业及党政机关的 量身定做有针对性，实用性， 性量身定做有针对性，实用性，突破性 训的蜕变技巧， 训的蜕变技巧，在课程中充分启迪学员 成长，一直以来， 成长，一直以来，深得受训单位与学员 晏老师主讲课程： 晏老师主讲课程： 商务礼仪》《服务礼仪 、 商超礼仪》《公务员礼仪 、 学校礼仪》《保险行业礼仪 、 《商务礼仪》《服务礼仪》《商超礼仪》《公务员礼仪》《学校礼仪》《保险行业礼仪》 、 服务礼仪》《商超礼仪 、 公务员礼仪》《学校礼仪 、 保险行业礼仪》 《医护礼仪》《高速公路收费人员礼仪》《职业形象与商务礼仪》《职业化素养与技能培训》 医护礼仪》 《高速公路收费人员礼仪》《职业形象与商务礼仪》《职业化素养与技能培训》 、 高速公路收费人员礼仪 、 职业形象与商务礼仪 、 职业化素养与技能培训 、 优质客户服务》《压力与情绪管理技能提升 、 客户投诉与处理技巧》《有效沟通艺术 《优质客户服务》《压力与情绪管理技能提升》《客户投诉与处理技巧》《有效沟通艺术》 、 压力与情绪管理技能提升》《客户投诉与处理技巧 、 有效沟通艺术》 文内 容： 　　第 一章 ：社 交基 本礼 仪一、礼仪的 概述礼仪是表示礼貌的 　　仪式， 是对礼节与礼貌的统称。 礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、 交流感情、 礼仪是表示礼貌的仪式， 是对礼节与礼貌的统称。 礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、 交流感情、 表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分 规范的一部分。 表达心意、促进了解的一种形式，是社会规范和道德规范的一部分。 礼仪是人与人在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来的行为规范。 礼仪是人与人在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来的行为规范。讲究社交礼仪有 助于在社会中建立相互尊重、友好合作的新型关系、缓解和避免冲突等。 助于在社会中建立相互尊重、友好合作的新型关系、缓解和避免冲突等。 　　二、仪容仪 表礼仪 　　在社交场合，一个人留给他人的的一印象，往往就是一个人的仪表、举止、穿着、配饰等， 在社交场合，一个人留给他人的的一印象，往往就是一个人的仪表、举止、穿着、配饰等，因此在社会 交往中，仪容仪表被称为打造个人形象魅力的基础。 交往中，仪容仪表被称为打造个人形象魅力的基础。 　　1、形象礼仪打造 、 a、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘发、束发作为变通； 、发型：女士头发不宜长过肩，必要时应以盘发、束发作为变通； 男士不宜留鬓角、发帘， 即大致不触及衬衫领口。 男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于 7cm,即大致不触及衬衫领口。 即大致不触及衬衫领口 b、面容：男士应养成每天修面剃须的良好习惯，保持面部干净清