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交际礼仪的特点 　　篇一：交际礼仪 　　礼仪练习题 　　1.礼仪、礼节与礼貌从概念到形式有什么区别? 　　概念上：1.礼仪是指人们生活中各种礼节和仪式，同时也包括人们的仪表、仪容、仪态。 2.礼节广义上就是礼仪，狭义上是交际活动中符合交际双方关系、身份和地位的应对进退的具体形式。 　　3.礼貌是一种存在于交际生活中的每个社会成员都必须遵守的最简单、最起码的道德规范。 　　形式上：1.礼貌的形式就是礼仪。2.礼貌是礼仪的基础， 礼仪是礼貌的表现形式。3.礼节最强调的是“分寸”，分寸是具体的。 　　2.交际礼仪的类型有哪几种?他们之间的关系是怎样的? 　　交际礼仪的类型有仪表、礼节、仪式。 　　关系：仪表、礼节、仪式的划分是相对的，它们之间存在着既互相区别，又互相渗透的关系。仪表主要是从一个人的外表给人留下印象来说的，这种印象的形成显然也离不开礼节的要素；礼节主要是从应对进退的具体形式来说的，它更突出地表现一种人际交往时的动态关系，但在礼节中也包含有对仪表的要求；仪式主要是作为一种集体性的交际形式来说的，仪式具有把前两者结合起来的特点。 　　3.举例说明交际礼仪有哪些实际作用? 　　1.人们若在文化背景、生活态度、社会地位、职业特长、风俗习惯等方面相接近，就有可能容易产生共鸣和信任，进而建立起友谊。相反，如果一个人不懂得有关礼仪的知识，就有可能被某些场合隔离起来，即使是参加了进去，也显得与周围的人格格不入。这说明交际礼仪是交际生活的钥匙。 　　2.日常起床、出门、回家、饭前、睡前、子女向父母问候、打招呼的习惯动作、语言，看似不起眼，实际上无形地密切了彼此的关系，这说明交际礼仪是人际关系的润滑剂。 　　3.中国流传的“三顾茅庐”、“张良纳履”等故事都生动地表明了：一个人只有待人谦恭有礼，才能得到别人的帮助，才能在事业上获得广泛的支持。这说明交际礼仪是事业成功的手段。 　　4.人们不会忘记文化大革命十年动乱期间，许多人的反常行为使社会文明遭到严重破坏，整个社会变得乱糟糟，这说明交际礼仪是社会秩序的基础。 　　5.“千里送鹅毛，礼轻情意重”、“君子之交淡如水”等等千古传颂的名句说明交际礼仪是社会风尚的良药。 　　6.人格的形成固然与人的先天遗传有关，但对于一个具有健全头脑和感觉器官的人来说，他能否具有一种优良的人格品质，主要靠的是后天影响和自身的努力。这说明交际礼仪是完美人格的途径。 　　4. 如何从本质上理解交际礼仪的特点? 　　1.从交际礼仪的功用上来看交际礼仪有具体性特点。交际礼仪的具体性是与道德规范相联系的一种更为直接、细密的指导人们交际行为的规范系统。 　　2.从交际礼仪的表现形式上来看交际礼仪有符号性特点。交际礼仪的符号性是一种在交际活动中人们互相表示友好、尊重的符号系统。 　　3.从交际礼仪的历史沿革上来看交际礼仪有民族性特点。不同的国家和不同的民族在表达相同的情感时有各一些自独特的交际礼仪形式。交际礼仪反映了各民族的历史传统、价值判断和道德观念。 　　4.从交际礼仪的运用范围上来看交际礼仪有普遍性特点。交际礼仪的普遍性交际礼仪在人类交际活动中无时不有，无处不在。只要是从事现实活动的人，必然要受到交际礼仪的制约和影响。 　　5.怎样理解中西交际礼仪的区别? 　　中西交际礼仪的特点：不同的民族、不同的国家，由于自身的发展历史和地域风情、经济文化水平等因素的影响，形成绚丽多彩的交际礼仪。 　　中国传统文化对交际礼仪的影响：1.仁爱、厚礼思想对交际礼仪的影响。2.贵和持中、伦理本位思想对交际礼仪的影响。3.重义轻利、等级观念对交际礼仪的影响。 　　西方交际礼仪的特点;1.个人为本，自由至上 2.男女平等，女士优先 3.实际务实，不重客套 4.珍惜传统，保持自尊。 　　中西交际礼仪的区别比较：1.家庭本位与个人本位中国人一向有很强的家庭观念；在西方社会，个人本位的观念则占据着重要的地位。2.看重人情与讲功求利 中国人十分看重人伦亲情；西方人办事交际都重功利和实际效益。3.重视身份与追求平等 中国的礼仪历来就强调一个“分”字。到现在，中国人的“官本位”的意识仍然十分浓重。西方社会的阶级、阶层的对立和差别是客观存在的，不同身份的人往往有着不同的社交圈子。4.谦虚自制与感情外露 中国人一向视谦虚为一种美德，多数西方人则与此相反。4.崇尚礼仪与法律至上在中国，礼仪的政治作用往往被提到了无以复加的高度。西方虽然也重视利益的社会功能，但更强调法律的作用。 　　6. 建立良好的人际关系具体方法有哪些? 　　第一、建立良好的第一印象：1.首先要注意仪表美 2要注意交往中的技术 3.待人要真诚热情 4. 做一个忠实的听众。 　　第二、