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利用SOA提升企业价值 Dion Wiggins 副总裁 研究总监 IT难题：利用有限的资源支持业务需求 企业实际情况 企业感兴趣的是流程和信息——而不是应用或基础架构 重点关注使用服务，而不是收购资产 治理将继续保持高优先级 适时信息访问和评估，业务流程可视性 业务流程的灵活性可促使企业获得脱颖而出的持续竞争优势 IT实际情况 不能满足对新应用功能、流程和信息访问的需求 缺乏可用的技术和/或专门技能 信息和数据质量不一致或达不到要求 两个关键的动力在改变着商务 商务流程平台 = 新技术保证商务和IT之间脱节的问题得以解决 IT发展的新阶段：互操作性提高  将关注焦点从系统转向流程 认识到系统的界限并未体现出业务流程的界限 互操作性为流程实现提供支持，而流程实现增强企业的灵活性 IT能力支持的流程具备灵活性，开启了通向商务和流程创新的大门 软件架构的演进——关键是进行抽象 抛开虚夸的宣传：SOA的基本益处为数不多但令人信服 应用集成：让独立的设计的应用共同工作 有助于IT支持企业重要计划的因素…… 技术 更加灵活的IT架构 现有应用与数据的更加经济高效的集成 业务流程实施/改进 企业门户方案“” 业务 与业务合作伙伴集成与扩展价值链 客户服务计划 支持合并/整顿 员工自助服务 监管命令与遵从要求 ……然而面向服务架构不会从天而降 评估SOA的价值 为商务应用商务流程熔合 Web服务的使用（%）——中国 面向客户/供应商的Web服务——中国 上述统计数据表明 中国企业对技术的采用持谨小慎微的态度。但是一旦做出明确选择，他们会大胆采用，相当有魄力。 已经采用或计划采用Web服务的企业毫不犹豫地向客户和供应商提供基于事务的服务。 中国仍然面临内部技能缺乏的问题 缺乏制定安全标准的信心和实施Web服务的实践经验 SOA项目规划：关键成功因素 SOA并非实施技术，而是一种设计体系，需要理解并加以应用 留出足够的时间和资源进行前期规划 制定切合实际的期望值 明确规定并控制项目范围 确定技术差距 不要指望Web服务支持所有的现有系统 利用业务流程的专门技能来识别核心业务 循序渐进地交付使用 企业文化会影响SOA项目的选择 综述 实现业务流程自动化仅仅是一个开始 业务流程的灵活性可促使企业获得脱颖而出的可持续竞争优势 利用SOA可帮助企业从优化“控制”向优化“适应性”演进 如同业务自身一样，必须将技术视为模块化服务的集合体 利用SOA提升企业价值 Dion Wiggins 副总裁 研究总监 本演示文稿中带有备注。请选择备注页视图。 未经Gartner正式许可，不得复制本文。 可发送电子邮件请求获得该许可——quote.requests@。 更快的经济发展节奏 浮现 出现 威胁 多年 进行中 战略 窗口 钥匙孔 机会 预测 混乱 需求 方便需求 更多要求，更缺乏耐心的客户 “被时间折磨 现在 后互联网经济是“现在经济” “Now Economy”不是新经济 New Economy 商务改变 商务事实：我的商务必须有能力根最市场需求的改变而敏捷的作出回应 对IT的感觉： IT过于严格，导致我的商务不能随心所欲的改变 IT 体系结构 IT 事实： 我的IT基础设施必须建立在一个坚实的基础上，这样才能提供可靠性，安全性和整体性 对商务的感觉：商务对我们能提供的东西一点知识都没有，总是抱着一种幻想的主意来找我们提供服务 商务流程平台 连接商务敏捷性和IT体系结构 SOA 服务 网络 虚拟 60s 80s 90s 00s 10s 70s 硬件 软件 功能 便携性 互操作性 战术 战略 战术 战略 商务价值 IT 贡献 流程效率 流程创新 商务模式创新 流程灵活性 服务 组件 与业务建模的 密切关系 粒度 范围 业务组件 技术组件 事件 方法 子程序 2 – 循序渐进的部署与维护 逐渐向SOA移植 成本分散到多个项目中 降低维护成本 3 – 服务的重复使用： 加快部署 降低部署成本 提高应用的适应性 1 – 架构分区 支持不同的生命周期“速度” 支持不同技术配套协同 实现技能分配最优化 改进文档 提高可维护性 更便于业务外包/离岸外包 网络: TCP/IP, 其他 OS 和基础 OS 和基础 应用 1 应用 2 中间件: Web服务, JMS, J2EE,.NET, CORBA, IIOP, SQL, JDBC, ODBC DBMS 应用服务器 语言 协同工作能力 DBMS 应用服务器 语言 应用等级: 数据，商务流程，控制，语义 应用 目标模式 数据模式 流程模式 应用 目标模式 数据模式 流程模式 应用集成 SOA组织投资 服务定义/验证流程 强制实施与激励性服务的重用